淘宝动态评分无缘无故降低(淘宝店铺动态评分怎么越来越低)

admin 2023-08-13 22:58:50 559 抢沙发

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摘要： 大家好，今天来为大家分享淘宝动态评分无缘无故降低的一些知识点，和淘宝店铺动态评分怎么越来越低的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率...

大家好，今天来为大家分享淘宝动态评分无缘无故降低的一些知识点，和淘宝店铺动态评分怎么越来越低的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

淘宝动态评分都是什么时候变回5.0
淘宝店铺动态评分怎么越来越低
淘宝动态评分差是什么原因
淘宝都是到时候系统自动评价,为什么把动态评分拉低了

淘宝动态评分都是什么时候变回5.0

1、店铺动态评分在近6个月之内宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标打分都是非常满意的时候，动态评分变回5.0即5分。

（1）店铺评分系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，在淘宝网交易成祥猛功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

（2）店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

（3）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。

2、提升店铺动态评分：

（1）店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。

（2）建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，店铺动态评分也就提升了。

扩展资料

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分坦宴樱有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎让丛；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

参考资料：淘宝网-店铺评分的打分标准是什么？

参考资料：淘宝网-什么是店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-店铺动态评分后何时生效显示？

淘宝店铺动态评分怎么越来越低

动态评分降低是由于买家给出的评分低。

店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

买家在交易成功后，可对本次交易订单的肆凳卖家进行如下四项打分：

宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务；

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

下面是买家评分界面

下面是店铺评分界面

扩展资料

店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的？

计算公式：

当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时：

（卖家的店铺动态得分—同行业平均分）/（同行业最高得分—同行业平均分）

如,宝裂嫌旅贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分,同行业平均分是4.61234分,同行业最高分是4.91234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%,

结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。

当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时：

（同行业平均分-卖家的店铺动态得分）/（同行业平均分-同行业最低得分）

如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分,同行业平均分是4.71234分,同行业最低分是4.41234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,

结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平低33.33%。

买家在完成店铺评分后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录，即无法查询到评价人的个人信息；商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择，一旦买家选择了“匿名”，则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动者薯的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。