大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝动态评分是这么计算的的问题,以及和淘宝动态评分是怎么计算的的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
本文目录
什么是淘宝动态评分
淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。
店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算雹答近6个月之内数据)
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
DSR:分别是三个指标,即为商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和型肆拿售后服务。
虽然这三个指标在那摆着,但是大部分的客户评卜搭分完全是根据个人喜怒,如果说商品质量不错,收货也顺利,没遇到什么问题一般都会5分好评。
描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。流量转化率跟你的点击转化和支付转化有关,点击转化主要由标题和主图决定,支付转化主要由详情页,产品参数,价格决定。从根本上解决:真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。
快速提升:鼓励买家评价,你现在订单量也不多,可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买,平时买1件,也就1个好评,让客人花2件的钱,买3件或者4件产品,那就可以得到更多评价。客人不评价,就不会涨分!默认好评不算分。
淘宝动态评分是怎么计算的
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
店铺评分,也称:DSR动态评分(Detailedsellerratings),是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家猛仿进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
店铺评分指标包括:描述相符枝帆纤、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分轿野次数(20次)=平均分4.8分
扩展资料
店铺动态评分后生效显示时间:
店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
参考资料:淘宝卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的?
淘宝动态评分怎么计算的
店铺评分,也称:DSR动态评分(Detailed seller ratings),是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下埋并三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给弯缓迹与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人哪滑给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
淘宝动态评分计算!
要达到4.8分,还需要14个5分好评。
楼主可以自己算一下,公式:所希望的分数=(现在的分数X现在评价的人数+5xA)/含并(现在激穗评价的人数+A)其中A就明老卜是需要多少个5分 4.8=(4.6x14+5A)/(14+A)算出来A=14
希望对你有帮助,谢谢。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的淘宝动态评分是这么计算的和淘宝动态评分是怎么计算的问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!
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