索尼高端笔记本电脑(索尼笔记本那个系列好)

摘要： 索尼的笔记本电脑质量怎么样笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。不论是外资和国产品牌笔记本，芯片一样的美国...

索尼的笔记本电脑质量怎么样

笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。不论是外资和国产品牌笔记本，芯片一样的美国的，这个必须承认；即使你买外资品牌笔记本；依然基本是Made in China,性价比较低，当然有钱就另当别论了。大多数买外资品牌笔记本的消费者，对笔记本中国代工实情一无所知。

提起笔记本电脑，人们可能首先会想到联想（IBM）、惠普、戴尔、东芝、索尼、富士通、华硕、宏碁、三星等国际著名品牌。但是，一般消费者可能并不清楚，在这些畅销全球的笔记本电脑当中，绝大一部分却是出自于中国代工。

中国消费者众所不知的是：现在全世界95%以上的笔记本电脑，都是由中国人研发，并且是中国生产制造的。这是现实，不是所谓爱国情结。中国已是全球笔记本电脑出货量最大的制造基地。每年，在中国出产的笔记本电脑总量中，代工产品的比重约占九成。

目前，排名前几位的是广达、纬创、仁宝、友碧英业达...这些厂商都做OEM，其代工订单几乎囊括了当今市场上所有的国际品牌。

而在中国市场，却到处充斥着贴着外国品牌，却由中国代工生产制造的笔记本电脑；中国消费者更视外资品牌笔记本电脑，作为首选品牌和实际购买品牌，算是一个讽刺的笑话了。

你比较偏向sony,的，原因是觉得小日本的东西质量好，也很时尚，配置也好。但是实际情况是，大部分的sony笔记本不是他自己生产的，而是中国公司代工的，索尼目前的产品分几大系列，高端产品，是不计成本制作，自然在日本生产；其他非高端基本由中国代工，索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智，索尼知道以自己的出货量，将订单分散出去的话，任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴，分别是华硕和广达。

索尼的笔记本电脑曾经是高端笔记本品牌的代名词，而索尼的笔记本电脑质量召回事件也几乎是一线品牌里频率最高的，不过已经多年，习以为常，不像HP只在近几年开始有越来越多重大质量问题；单是发生过多次的索尼笔记本电池质量缺陷召回事件，全球已经千万台索尼笔记本电池被召回。sony成为一个比较极端的个性品牌。

频出“质量门”：解读索尼笔记本召回事件

笔记本成为许多人不可或缺的工具，笔记本市场竞争也变得异常激烈，各品牌之间为了占据更多的份额，除了降价等各种促销手段外，新品的推出周期也加快，然而，一些厂商只顾追求市场占有率，且常常忽视产品的质量问题，诸如设计缺陷、电池瑕疵、散热不佳等问题频频出现，这也导致了笔记本召回事件的历史不断上演，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼从2002年到2010年的几年中，笔记本召回事件频频上演，这不仅令消费者对此感到十分尴尬，也反映了笔记本设计工艺上的粗制滥造！

一、2003年：召回1.8万台Vaio笔记本

索尼是1997年开始进入笔记本领域，2010年正式进军中国市场，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼始终走的是时尚、高端路线，并以家庭消费类产品为主，外观美观、运告高漂亮成了最大卖点，尽管索尼将工厂带到了中国，但在价格上并没有降低，价格依然较贵，从2004年到现在，索尼个人电脑在中国市场大幅度亏损，高端形象已难以为继，更为重要的是，从2006年～2008年，索尼笔记本经历多次召回事件后，其品质在中国人心目中已大打折扣，2010年又出现5万台召回风波，索尼笔记本的高端形象将可能面临崩溃。

索尼打造的时尚、高端笔记本路线

说到索尼笔记本的设计缺陷，不得不提2003年的召回事件， 2003年7月，索尼宣布将召回1.8万台Vaio笔记本：日本1.3万台、美国3000台、欧洲地区2000台，被召回的是一款Vaio FRV中档笔记本，售价在1500美元。被召回原因是在特别情况下可能会对用户造成小的电击，即如果用户使用外接电源，而一条电话线碰巧同时与接地的外围设备相连，这时电话响起而用户正好碰触着电脑上的金属部份，会感觉到一阵类似静电的电击，从而导致用户因此而受伤。

2003年被召回的Vaio FRV笔记本旁尺

当时，索尼的解决方案比较简单，通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知，但并没有回收这次出现问题的Vaio FRV型笔记本，而是为有关用户提供了免费维修服务。尽管如此，此时召回的运送及修理电脑暇疵所需的全部费用，令索尼损失高达5亿日元成本。幸运的是，由于Vaio FRV笔记本没有在中国大陆出售，因此中国用户不受任何干扰。但由于当时的水货泛滥，加上互联网在中国已经得到高速增长，消息马上传出，众多中国网民已经知晓这个事情，这次的召回事件已经对中国用户带来不安的情绪。

二、2006～2008年：电池门事件频频出现

在2006年的笔记本市场，最令人惊震的新闻，无疑是索尼电池门事件，在全球笔记本搭配的锂电池中，索尼生产的电池市场占有率高达25%，但由于质量上的问题，电池门事件出现后，也令全球笔记本市场变得极为被动，2006年6月，有厂商宣布，由于微小的金属粒子留在电池中，导致了短路，因采用索尼电池而导致爆炸起火，导致使用者人身安全的事故，从而开始召回有问题的笔记本电脑，迫于众多笔记本厂商的压力，索尼于2006年10月正式宣布：为全球范围召回大约1000万块笔记本电脑电池支付4.44亿美元。

索尼电池质量问题导致笔记本起火

2006年的索尼电池门，无不为笔记本行业带来重大灾难，电池问题也许因为索尼急于提供高容量笔记本电脑电池引起，在美国、欧洲、日本、中国，起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室，紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动，在这些动辄上百万块电池的召回行动中，索尼不得不面临和电脑厂商分担责任的烦恼，作为全球第二大笔记本电池生产厂商，索尼在短短4个月的时间里，对电池的召回数量已经接近1000万，这不得不怀疑索尼在制造环节上的各种问题，也让索尼遭遇空前的品牌危机。

2008年44万台召回事件被媒体曝光

2006～2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演，尽管索尼采取了对应措施，并公开道歉此后不会出现这种问题，但电池门事件并没有因此而结束，2008年10月，索尼又发出了大约10万块电池的召回令，其中美国约35000颗，另外65000颗分散在其它国家，这些电池可能出现过热造成起火，此外，此次的电池门还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本，索尼表示，由于可能存在设计缺陷，导致电脑过热和短路等问题，索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本，中国市场近7.8万台，占总数18%份额。

三、2010年：索尼质量门再一次上演

距离上一次的电池门不到2年，索尼并没有因此而吸取以往的教训去改善设计工艺，而是再一次引发了笔记本行业危机，刚刚得到的消息表明，索尼在2010年6月30公布，召回2010年1月上市（2009年12月至2010年2月期间生产）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，以及在2010年1月到4月中旬生产出的13种型号。召回对象包括海外约53万5千台，日本本土约52000台，中国大陆地区涉及数量共计55362台。

2010年索尼笔记本召回事件被媒体曝光

索尼表示，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因，在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛，但索尼建议64.6万名用户对笔记本进行升级。索尼表示，该问题主要是由BIOS的热管理系统漏洞所致。为此，索尼给出了两个解决方案，一是用户自行升级软件，二是返回给索尼代为升级。据了解，在除日本外的很多国家，目前因零件过热引发插座部位变形的事故已有39起，因事故可能会对使用者造成伤害，索尼采取紧急应对方案，即中国地区跟全球都将采取统一的免费升级BIOS程序的服务来处理以上问题。

索尼官方网站公布笔记本召回通知

据悉，涉及召回的用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，用户也可前往索尼指定服务维修网点进行免费升级。从索尼的解决态度看，与以往的召回事件一样，索尼并没有采用真正的召回策略，例如没有退货、换货、赔偿等方面做出积极反映，也没有提及因交通、快递、时间耗费等问题上带来的经济损失给予相应补偿，而是要求用户进行很简单的BIOS升级，这无疑令所有的索尼笔记本用户感到沮丧，这其中包括消费者、代理商乃至投资商，都会对索尼失去信心。

四、用户是上帝？索尼承诺如同一张白纸

如果说2003年的召回事件只是一个意外，那么2006年～2008年的电池门不断上演，是否可以理解为属于一种惯犯呢？而2010年的质量门再次上演，无疑让索尼的品牌形象大幅缩水，与此同时，索尼此前的各种承诺也化为乌有，早在2006年的电池门事件后，索尼公司举行了新闻发布会，并向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉，但据业内人士提醒，索尼高管的道歉不十分诚恳，这或许表明，索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回事件中的错误，这显然可以看出索尼对消费者并不十分关心，所谓用户就是上帝的服务理念在索尼公司也只是空纸白话。

质量门无疑影响索尼笔记本销量

与此同时，索尼表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善，防止此类事件的再次发生，并在中国的道歉申明中称，索尼始终认为顾客和客户的利益是最优先的考虑，然而2010年的再一次召回笔记本时，索尼以往的各种承诺显然并没有兑现，索尼在近年来的一系列尴尬事件，令消费者对其品牌信心下降，如果这种事情继续累积下去，会在一定程度上暴露索尼公司在管理结构上的弱点，索尼的品牌价值无疑会受到损害。而此次5.5万中国消费者的惨案，将会把索尼笔记本在中国市场的影响力拉到最低点，索尼能否挽回它在质量品质上的地位，更多的还取决于索尼的服务和行动，但事实却令人失望。

2010年质量门的索尼VPCF11笔记本

早在2006年电池门事件发生之前，索尼希望通过3年的时间使中国成为超过日本、仅次于美国的索尼全球第二大市场时，而在电池门事件发生后，索尼预计最迟要在2010年，使其中国电子业务超过日本本土，成为仅次于欧洲的第二大市场，中国市场将成为推动索尼全球发展的重要引擎，然而2010年的质量门出现，让索尼的梦想再一次被迫延期，接下来，索尼一如既往采取老套路去解决问题，从本质来看，召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，但消费者在召回制里充当的只是一个极为被动的角色，一封简单的邮件就完成了召回认为，这无不让消费者感觉心寒。

单是索尼，东芝笔记本和电视等电子产品的质量事件，这几年都发生过数不清次了。日本电子技术先进，但也不再是你印象中，小日本的东西质量有多好了；上个世纪80年代，很多国人以拥有一台索尼，东芝等日本品牌家电为荣；而如今，虽说索尼等仍是世界知名品牌，但国人对其好感远不能与当年同日而语。这固然与现在的消费环境改变有关，不可否认的是，如今的一些日本品牌，其产品质量再也已经无法与20年前那种连用十多年都不坏的过硬品质相提并论。日本品牌已经是不是神话般的质量。

笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。

（引用来自於-HHLIU）

索尼高端笔记本电脑的排名介绍

选择笔记本电脑一定要注重品牌，只有高品质的笔记本品牌才能更懂消费者，从笔记本的颜色设计和外观选材，以及笔记本的内部配置都更注重品质。今天小嫌耐编跟大家分享的是索尼笔记本，都知道索尼笔记本走的是高端路线，那么索尼笔记本到底有哪些不同之处呢?目前索尼高端笔记本的排名是怎样的呢?只需要认真的阅读小编介绍的关于索尼笔记本的信息，相信定会收获索尼笔记本的不同。

关于索尼高端笔记本电脑

索尼笔记本(VAIO)自1997年的推出第一款笔记本电脑以来，以其时尚的外观设计与独特的使用体验在用户和业界中一直获得高度的认可。VAIO产品线丰富，经典机型层出不穷，广泛覆盖便携商务，炫彩时尚与家庭娱乐等领域，是业界时尚与科技的引领者与标杆。

索尼笔记本特点：秉承了索尼一贯优秀的设计风格和产品质量，不论是外观、质感，品质，最新科技应用等，VAIO都始终引领着个人电脑市场的发展;

索尼笔记本分类：便携商务、炫彩时尚、家庭娱乐;

索尼笔记本配置：坚持率先采用业界最新最先进的配置以及技术;

索尼笔记本品质：工业设计能力业界领先，遵循索尼严格的产品质量标准;

索尼笔记本技术：业界领先的高清D解决方案。

索尼高端笔记本电脑排名

【索尼D13228SCW】性能方面机器出色，属于混合型触控拿者橘操作的轻薄本;不管是工作还是生活，都能创造更多价值的混合型触控轻薄本笔记本;13.3寸轻薄优化的SurfSlider?Design;更为流畅的在平板与笔记本间切换;轻约1.33kg薄约9.2-19.5mm;待机时间长达11.5小时;索尼官方售价11499元(价格来源网络，仅供参考);

【索尼P11226SCBI】属于超极本旗舰产品;采用高级的碳纤维材质更能彰显尊贵超极本;机身设计以体现简约和轻薄风范为主;五度黄金键盘输入角度和全新前置散热入风设计;11寸机型轻约0.87kg薄约13.2mm;13寸机型轻约1.02kg薄约12.8mm，待机时间长达7.5小时;索尼官方售价7199元(价格来源网络，仅供参考);

【索尼F15A19SCB】复合翻转式个人电脑，即笔记本液晶屏可自由旋转，可定义为平板和笔记本两用，创新源于其特殊转轴设计;笔记本材质是以铝合金为主，因此机身卓越质感超级棒，多彩的设计源于生活;现VAIOFitMulti-Flip覆盖11寸13寸14寸15寸全线;索尼专卖售价7299元8999元(价格来源网络，仅供参考)，价格和这款笔记本的尺寸有直接关系;

【索尼RedEdition】即将上市的索尼高端笔记本系列，精心研制的特殊色彩带来强烈视觉冲击;经专业工匠的多重手工打磨，每台VAIO都拥有独一无二的身份象征;根据不同材质采用不同涂层创造出如此耀眼的色彩，能够体现选购者独特品味和高品质的生活态度，目前这一系列的索尼笔记本没有参考价格。

索尼高端笔记本电脑的日常养护

①使用索尼笔记本电脑时候，尽量不要佩戴手表、手镯之类的硬物，因为索尼笔记本多采用钢琴烤漆、亚光喷漆或碳纤维面板，硬物很容易给外观留下瑕疵造成遗憾;

②键盘是您每天触摸次数最多的地方，做好清洁十分重要，如果有灰尘可用鸡毛掸轻轻掸去，如果有很顽固的污渍建议使用如眼镜布一样的软布轻轻擦拭，不能使用抹布、纸巾等擦拭，更不能使用水、酒精等液体来清洁键盘;

③显示屏是一台笔记本的灵魂，是您和电脑沟通的主要渠道，差不多占到了整台电脑1/4-1/3的价值，也是整个电脑最脆弱的部分之一。平时要注意的是：别用手指在上面指指点点，更不能让显示屏和坚硬、尖锐的物体有亲密接触。

相信索尼旗下生产的任何电子产品，始终是同类产品中的品牌佼佼者，对于索尼笔记本电脑也是如此。很多人会说索尼笔记本价格都略高，其实索尼高端笔记本并不是如此，消团因为同价格的笔记本配置远不如索尼笔记本，而且在外观上也比索尼笔记本逊色，何况索尼还是国际性的电子大品牌呢?小编觉得笔记本毕竟是生活和工作的一部分，只有选择好品牌的笔记本质量才能更过关，何况索尼笔记本也是需要贴心的售后服务呢。

索尼笔记本那个系列好

最好的系列是高端系列，产地是日本，价格你也接受不了。

论是外资和国产品牌笔记本，芯片一样的美国的，这个必须承认；外资品牌笔记本，除了外观，品牌名气，充分满足虚荣心，没有很明显的优势。即使你买外资品牌笔记本；依然基本是Made in China,性价比较低，当然有钱就另当别论了。大多数买外资品牌笔记本的消费者，对笔记本中国代工实情一无所知。

提起笔记本电脑，人们可能首先会想到联想（IBM）、惠普、戴尔、东芝、索尼、富士通、华硕、宏碁、三星等国际著名品牌。但是，一般消费者可能并不清楚，在这些畅销全球的笔记本电脑当中，绝大一部分却是出自于中国代工。

你比较偏向sony,原因可能是觉得小日本的东西质量好，也很时尚，配置也好。但是实际情况是，大部分的sony笔档锋记本不是他们自己生产的，而是中国公司代工的，索尼目前的产品分几大系列，高端产品，是不计成本制作，自然在日本生产；其他非高端基本由中国代工，索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智，索尼知道以自己的出货量，将订单分散出去的话，任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴，分别是华硕和广达。

索尼的笔记本电脑曾经是高端笔记本品牌的代名词，而索尼的笔记本电脑质量召回事件也几乎是一线品牌里频率最高的，不过已经多年，习以为常，不像惠普只在近几年开始有越来越多重大质量问题；单是发生过多次的索尼伏桥笔记本电池质量缺陷召回事件，全球已经千万台索尼笔记本电池被召回。sony成为一个比较极端的个性品牌。

频出“质量门”：解读索尼笔记本召回事件

笔记本成为许多人不可或缺的工具，笔记本市场竞争也变得异常激烈，各品牌之间为了占据更多的份额，除了降价等各种促销手段外，新品的推出周期也加快，然而，一些厂商只顾追求市场占有率，且常常忽视产品的质量问题，诸如设计缺陷、电池瑕疵、散热不佳等问题频频出现，这也导致了笔记本召回事件的历史缺蠢猛不断上演，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼从2002年到2010年的几年中，笔记本召回事件频频上演，这不仅令消费者对此感到十分尴尬，也反映了笔记本设计工艺上的粗制滥造！

一、2003年：召回1.8万台Vaio笔记本

索尼是1997年开始进入笔记本领域，2010年正式进军中国市场，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼始终走的是时尚、高端路线，并以家庭消费类产品为主，外观美观、漂亮成了最大卖点，尽管索尼将工厂带到了中国，但在价格上并没有降低，价格依然较贵，从2004年到现在，索尼个人电脑在中国市场大幅度亏损，高端形象已难以为继，更为重要的是，从2006年～2008年，索尼笔记本经历多次召回事件后，其品质在中国人心目中已大打折扣，2010年又出现5万台召回风波，索尼笔记本的高端形象将可能面临崩溃。

索尼打造的时尚、高端笔记本路线

说到索尼笔记本的设计缺陷，不得不提2003年的召回事件， 2003年7月，索尼宣布将召回1.8万台Vaio笔记本：日本1.3万台、美国3000台、欧洲地区2000台，被召回的是一款Vaio FRV中档笔记本，售价在1500美元。被召回原因是在特别情况下可能会对用户造成小的电击，即如果用户使用外接电源，而一条电话线碰巧同时与接地的外围设备相连，这时电话响起而用户正好碰触着电脑上的金属部份，会感觉到一阵类似静电的电击，从而导致用户因此而受伤。

2003年被召回的Vaio FRV笔记本

当时，索尼的解决方案比较简单，通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知，但并没有回收这次出现问题的Vaio FRV型笔记本，而是为有关用户提供了免费维修服务。尽管如此，此时召回的运送及修理电脑暇疵所需的全部费用，令索尼损失高达5亿日元成本。幸运的是，由于Vaio FRV笔记本没有在中国大陆出售，因此中国用户不受任何干扰。但由于当时的水货泛滥，加上互联网在中国已经得到高速增长，消息马上传出，众多中国网民已经知晓这个事情，这次的召回事件已经对中国用户带来不安的情绪。

二、2006～2008年：电池门事件频频出现

在2006年的笔记本市场，最令人惊震的新闻，无疑是索尼电池门事件，在全球笔记本搭配的锂电池中，索尼生产的电池市场占有率高达25%，但由于质量上的问题，电池门事件出现后，也令全球笔记本市场变得极为被动，2006年6月，有厂商宣布，由于微小的金属粒子留在电池中，导致了短路，因采用索尼电池而导致爆炸起火，导致使用者人身安全的事故，从而开始召回有问题的笔记本电脑，迫于众多笔记本厂商的压力，索尼于2006年10月正式宣布：为全球范围召回大约1000万块笔记本电脑电池支付4.44亿美元。

索尼电池质量问题导致笔记本起火

2006年的索尼电池门，无不为笔记本行业带来重大灾难，电池问题也许因为索尼急于提供高容量笔记本电脑电池引起，在美国、欧洲、日本、中国，起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室，紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动，在这些动辄上百万块电池的召回行动中，索尼不得不面临和电脑厂商分担责任的烦恼，作为全球第二大笔记本电池生产厂商，索尼在短短4个月的时间里，对电池的召回数量已经接近1000万，这不得不怀疑索尼在制造环节上的各种问题，也让索尼遭遇空前的品牌危机。

2008年44万台召回事件被媒体曝光

2006～2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演，尽管索尼采取了对应措施，并公开道歉此后不会出现这种问题，但电池门事件并没有因此而结束，2008年10月，索尼又发出了大约10万块电池的召回令，其中美国约35000颗，另外65000颗分散在其它国家，这些电池可能出现过热造成起火，此外，此次的电池门还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本，索尼表示，由于可能存在设计缺陷，导致电脑过热和短路等问题，索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本，中国市场近7.8万台，占总数18%份额。

三、2010年：索尼质量门再一次上演

距离上一次的电池门不到2年，索尼并没有因此而吸取以往的教训去改善设计工艺，而是再一次引发了笔记本行业危机，刚刚得到的消息表明，索尼在2010年6月30公布，召回2010年1月上市（2009年12月至2010年2月期间生产）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，以及在2010年1月到4月中旬生产出的13种型号。召回对象包括海外约53万5千台，日本本土约52000台，中国大陆地区涉及数量共计55362台。

2010年索尼笔记本召回事件被媒体曝光

索尼表示，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因，在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛，但索尼建议64.6万名用户对笔记本进行升级。索尼表示，该问题主要是由BIOS的热管理系统漏洞所致。为此，索尼给出了两个解决方案，一是用户自行升级软件，二是返回给索尼代为升级。据了解，在除日本外的很多国家，目前因零件过热引发插座部位变形的事故已有39起，因事故可能会对使用者造成伤害，索尼采取紧急应对方案，即中国地区跟全球都将采取统一的免费升级BIOS程序的服务来处理以上问题。

索尼官方网站公布笔记本召回通知

据悉，涉及召回的用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，用户也可前往索尼指定服务维修网点进行免费升级。从索尼的解决态度看，与以往的召回事件一样，索尼并没有采用真正的召回策略，例如没有退货、换货、赔偿等方面做出积极反映，也没有提及因交通、快递、时间耗费等问题上带来的经济损失给予相应补偿，而是要求用户进行很简单的BIOS升级，这无疑令所有的索尼笔记本用户感到沮丧，这其中包括消费者、代理商乃至投资商，都会对索尼失去信心。

四、用户是上帝？索尼承诺如同一张白纸

如果说2003年的召回事件只是一个意外，那么2006年～2008年的电池门不断上演，是否可以理解为属于一种惯犯呢？而2010年的质量门再次上演，无疑让索尼的品牌形象大幅缩水，与此同时，索尼此前的各种承诺也化为乌有，早在2006年的电池门事件后，索尼公司举行了新闻发布会，并向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉，但据业内人士提醒，索尼高管的道歉不十分诚恳，这或许表明，索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回事件中的错误，这显然可以看出索尼对消费者并不十分关心，所谓用户就是上帝的服务理念在索尼公司也只是空纸白话。

质量门无疑影响索尼笔记本销量

与此同时，索尼表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善，防止此类事件的再次发生，并在中国的道歉申明中称，索尼始终认为顾客和客户的利益是最优先的考虑，然而2010年的再一次召回笔记本时，索尼以往的各种承诺显然并没有兑现，索尼在近年来的一系列尴尬事件，令消费者对其品牌信心下降，如果这种事情继续累积下去，会在一定程度上暴露索尼公司在管理结构上的弱点，索尼的品牌价值无疑会受到损害。而此次5.5万中国消费者的惨案，将会把索尼笔记本在中国市场的影响力拉到最低点，索尼能否挽回它在质量品质上的地位，更多的还取决于索尼的服务和行动，但事实却令人失望。

2010年质量门的索尼VPCF11笔记本

早在2006年电池门事件发生之前，索尼希望通过3年的时间使中国成为超过日本、仅次于美国的索尼全球第二大市场时，而在电池门事件发生后，索尼预计最迟要在2010年，使其中国电子业务超过日本本土，成为仅次于欧洲的第二大市场，中国市场将成为推动索尼全球发展的重要引擎，然而2010年的质量门出现，让索尼的梦想再一次被迫延期。

接下来，索尼一如既往采取老套路去解决问题，从本质来看，召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，但消费者在召回制里充当的只是一个极为被动的角色，一封简单的邮件就完成了召回认为，这无不让消费者感觉心寒。

索尼笔记本各系列有什么不同,麻烦介绍一下!

以目前新系列来说，

Z系列是旗舰系列，集合强劲性能和超前做工于一体，是索尼笔记本设计和制造技术的最高体现，在强劲性能的前提下兼顾轻便的体积，代表索尼笔记本技术巅峰之作，最高配置版本几乎目前就综合性能来说几乎没有本桥迹本可以相比，但是价钱也几乎没有可以相比的···

S系列是时尚商务系列，兼顾性能和便携性，做工不错，性能也可以，价格属于偏上，定位白领阶层和追求质量做工的消费者，也可以理解为是Z系列的缩水廉价版。

Y系列是轻薄本系列，具备比S系列还轻薄的体重和体积，续航能力大增2～3倍，但是性能比起S系列还要缩水一半以上，基本是属于对性能要求不大需要长时间操作的人所设计的本本，不过价钱相对于一般轻薄本而言偏高，

W系列是上网本系列，上网本顾名思义就是专门为上网为主要使用的本本，体积小巧，续航虽然不如Y系列，但是也很长，不过性能比起Y系列更差，几乎不具备游戏性能，本本的做工和质量依然具备索尼高水品的设计实力，不过相对清消辩于一般上网本笔记本而言贵了不少。

P系列是索尼定义的“裤袋电脑”，就性能上由于采用的是上网本的芯片，和上网本无异，但是得力于索尼的设计功力，把上网本做得更小巧和精良，整体是一款主打设计风格的独特笔记本系列。

X系列是索尼的超薄系列，拥有目前索尼最薄的身材，采用高强度材质打造，整体质量非常不错，但是依然采用上网本芯片，所以性能依然很差，但是和一般的上网本依然具备很大的特色，不过价钱非常高，和P系列一样是主打设计特色的笔记本。

F系列是索尼的大尺寸笔记本系列，屏幕素质非常优越，整体性能也很出色，做工保持索尼高端定位的特点，可以说是索尼本里性能和质量同时兼顾的代表之作，但是整体体积较大较重和价钱较贵是它的答缺缺点，属于定位于代替台式机的笔记本。

E系列是索尼主打年轻时尚的娱乐本系列，是索尼极少数同时兼顾性能和价钱实惠的超热门大销量本本，该系列因为尺寸大小的问题又分为14寸的EA系列和15.5寸的EB系列，就官方标准配置来说，EA系列性能更强也更轻便，但是散热相对于其他的索尼本有所下降，本身也不胜磨损，需要特别爱护；EB系列性能虽然较差，也更重，但是散热更好，而且有数字键，操作更便捷，外壳也比起EA更容易保护。

以上为目前主要的新系列本本，之前还有几个，例如CW系列，这个系列可以理解为EA系列的前身，都是14寸的娱乐机，但是性价比相对于EA较差，而且闹过旧屏问题，还有NW系列，可以理解为EB系列的前身，和CW系列一样曾是早期索尼极少数实惠的本本系列，但是性能已经开始跟不上时代的潮流了，CS系列是索尼另一个主打外观设计的时尚本，性能很一般，多数人理解为花瓶机，目前以上三个系列仍在市面上有少量供货，但是索尼本身已经停产了～～～所以就不讲了～～～