淘宝违规分几类
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淘宝规则中规定的违规行为有几大类
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网络人
淘宝规则中规定的违规行为有几大类?网络人远程控制软件开
店的多年经验告诉你淘宝规则中规定的违规行为有几大类,
淘宝规则
中规定的违规行为有几大类——一般违规、严重违规。
一般违规:
1
、商品信息中缺少标题、主图,或标题、主图、实物图片、价格、
物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的;
2
、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
3
、商品与所发布的类目或属性不符的;
4
、使用虚假的信用等级标识或好评率标识。
5
、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类顷友孙目中的商品;
6
、定制与预售类商品;
7
、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒
柜类目的商品。
8
、虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数
九十雀链六笔以上的,每次扣九十六分;
9
、虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上百分之八十以下
且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分;
10
、其它虚假交易的,每次扣二十四分。
等等
……
具体访问网络人远程控制软件讨论区。
严重违规:
1
、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;易燃、易爆物品制作易燃易爆品的相关化学物品; 2、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件; 3、含有反动、破坏国家统一、破坏主权和领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料; 4、人体器官、遗体; 5、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备; 6、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备; 7、麻醉注射枪及其相关商品; 8、走告物私、盗窃、抢劫等非法所得; 9、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息; 10、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
淘宝网上的规则是什么
淘宝网上的规则是什么?
一、本服务协议双方为浙江淘宝网路有限公司(下称“淘宝”)与淘宝网使用者,本服务协议具有合同效力。本服务协议内容包括协陆旁议正文及所有淘宝已经发布的或将来可能释出的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。在本服务协议中没有以“规则”字样表示的连结文字所指示的档案不属于本服务协议的组成部分,而是其它内容的协议或有关参考资料,与本协议没有法律上的直接关系。使用者在使用淘宝提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,淘宝将在网站上刊载公告,通知予使用者。如使用者不同意相关变更,必须停止使用“服务”。经修订的协议一经在淘宝网孙睁公布后,立即自动生效。各类规则会在释出后生效,亦成为本协议的一部分。登入或继续使用“服务”将表示使用者接受经修订的协议。除另行明确宣告外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。使用者确认本服务协议后,本服务协议即在使用者和淘宝之间产生法律效力。请使用者务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向淘宝咨询。 1)无论使用者事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议,只要使用者点选协议正本下方的“确认”按钮并按照淘宝注册程式成功注册为使用者,使用者的行为仍然表示其同意并签署了本服务协议。 2)本协议不涉及使用者与淘宝其它使用者之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。二、定义淘宝网上交易平台:有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义,详见淘宝帮助。使用者及使用者注册:使用者必须是具备完全民事行为能力的自然人,或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为淘宝使用者或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与淘宝之间的服务协议自始无效,淘宝一经发现,有权立即登出该使用者,并追究其使用淘宝网“服务”的一切法律责任。使用者注册是指使用者登陆淘宝网,并按要求填写相关资讯并确认同意履行相关使用者协议的过程。使用者因进行交易、获取有偿服务或接触淘宝网伺服器而发生的所有应纳税赋,以及一切硬体、软体、服务及其它方面的费用均由使用者负责支付。淘宝网站仅作为交易地点。淘宝仅作为使用者物色交易物件,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易则悉岁相关的服务的地点。淘宝不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸资讯的真实性或准确性,以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。淘宝并不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为的本身。淘宝提醒使用者应该通过自己的谨慎判断确定登入物品及相关资讯的真实性、合法性和有效性。三、使用者权利和义务:使用者有权利拥有自己在淘宝网的使用者名称及交易密码,并有权利使用自己的使用者名称及密码随时登陆淘宝网交易平台。使用者不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘宝网使用者名称;使用者有权根据本服务协议的规定以及淘宝网上释出的相关规则利用淘宝网上交易平台查询物品资讯、释出交易资讯、登入物品、参加网上物品竞买、与其它使用者订立物品买卖合同、评价其它使用者的信用、参加淘宝的有关活动以及有权享受淘宝提供的其它的有关资讯服务;使用者在淘宝网上交易过程中如与其他使用者因交易产生纠纷,可以请求淘宝从中予以协调。使用者如发现其他使用者有违法或违反本服务协议的行为,可以向淘宝进行反映要求处理。如使用者因网上交易与其他使用者产生诉讼的,使用者有权通过司法部门要求淘宝提供相关资料;使用者有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联络电话、联络地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证淘宝及其他使用者可以通过上述联络方式与自己进行联络。同时,使用者也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。使用者保证不以他人资料在淘宝网进行注册或认证;使用者应当保证在使用淘宝网网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为;使用者不应在淘宝网网上交易平台上恶意评价其他使用者,或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他使用者的信用度;使用者在淘宝网网上交易平台上不得释出各类违法或违规资讯;使用者在淘宝网网上交易平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人智慧财产权或其它合法权益的物品,也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是淘宝认为不适合在淘宝网上销售的物品。具体内容详见《禁止和限制销售物品规则》;使用者承诺自己在使用淘宝网时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和淘宝的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,使用者将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任;使用者同意,不对淘宝网上任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经淘宝事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在淘宝网站上展示的任何资料;11)使用者同意接收来自淘宝网或者淘宝网合作伙伴发出的邮件、资讯。
这个太多了,淘宝规则完善了好多,几百条了,说不完。
就说两条最简单也最重要的规则吧。
淘宝规定了:1,同一买卖双方就同一宝贝交易若干,在14个自然天内只记一个好评;
2,同一买卖双方在30个自然天内最多只记 6个好评。
希望可以帮到你
淘宝网上的宝贝释出规则是怎样的?如实描述并且不能释出违禁物品不能重复铺货不能错放类目暂时就想到这些哈
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淘宝网的商品释出规则是什么?(1.0分)这个有在淘宝哪个店铺哪个地方?
详细的规则的
你可以去看一下
淘宝网上遇到这样的问题时,规则是什么?你说的第三方应该是快递方面吧`如果产品未签收就发现有问题`那么直接拒收.然后去退款或让卖家重发一次.
如果是签收后才发现产品有问题,也是可以退货的`只是退货邮费可能要你出(如果协商不下来的话).
另外重要的一点,只要你不点确认收货,钱是不会打到卖家账上.
申请退款后卖家迟迟不操作的话,15天期限淘宝系统会预设退款协议成功,钱会回到你的账上.万一他拒绝退款,可投诉他,把凭证上传上去.
快递方面的问题`一般是卖家和快递之间去妥协,和买家无关.
淘宝网买东西的规则和交易细则是什么选中一样东西后就可以选择立即购买然后需要将前款转入支付宝,等到你收到货品之后点选确认收货支付宝会将钱自动付给卖家,如果很长时间没有收到货可以选择申请退款,钱款会重新回到你的支付宝里面
请问淘宝网的评价计分规则是什么?评价计分规则
一、信用评价定义
信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3-45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分,非支付宝的交易不能评价。
二、信用级别如何递增
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易物件作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
2006.3.10起,使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分。评价计分基本规则不变。好评加1分,差评扣1分,中评不得分。
2007.6.21起,淘宝全网都有匿名购买功能,会员在任何类目购物都可以选择匿名评价,并且评价会生效计分。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易建立的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
评价是否计分一般不会在评价内容后注明,只有在未通过支付宝付款情况下,会注明评价不计分。但不计分的评价照常显示,仅不计入淘友的信用指数;
如一方好评另一方未评,使用支付宝交易且交易成功的,在单方好评的45天后则系统会自动预设给予评价方好评。
三、商家的信用计分方法和一般会员一样。
四、信用评价基本原则
评价分为三种,即:“好评”、“中评”或“差评”。
中评:物品有瑕疵未说明,交易较为拖拉等。
差评:物品与网上描述有显著差距,未完成交易及买卖任何一方在交易流程中态度恶劣等。
五、评价有效期
一笔网上交易于交易生成时间起的3-45天内为评价有效期。有效期过后不能评价。您可以在“我的淘宝-已买到的宝贝/已卖出的宝贝—评价”中来完成评价。支付宝交易成功可以立即进行评价。
淘宝网上拍卖物品是怎么回事?规则是什么?拍卖主要是店铺为了提高浏览量就是提高人气设定的,以前淘宝网的拍卖,有卖家钻运费的空子,1元的宝贝平邮运费居然高达100元,变相宣传。改版后的淘宝网,拍卖价格就是预设包含了运费。
我的店铺也曾经拍卖过1元的图书,最后倒贴图书和运费。但是,店铺人气获得了很大的提高。
淘宝的严重违规行为有哪几大类
淘宝的严重违规行为有发布违禁信息、侵犯知识产权配宏袭、盗用他人账户、泄漏他人信息。⑴发布违禁信息:买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息。⑵侵犯知识产权:一些个人的产权,违禁允许不能随意转载,经发现就会被举报。⑶盗用他人账户:若你的权重高的培兄账户被别人盗用了,你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
一、淘宝的严重违规行为有哪几大类?
⑴发布违禁信息:买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者,肯定得引起官方的注意。
⑵侵犯知识产权:一些商用的东西能够大家共享,一些个人的绝搜产权,违禁允许不能随意转载,经发现就会被举报。
⑶盗用他人账户:若你的权重高的账户被别人盗用了,你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。
⑷泄漏他人信息:淘宝平台有义务保护所有用户的信息,卖家更有责任对买家的身份信息进行保密,如果将用户信息泄漏出去,不仅对别人造成很多不必要的麻烦,极有可能造成不可预想的危害。
二、直播间违规多久恢复正常?
直播间违规多久恢复正常要根据违规情节的严重程度来决定。
因为违规的情节不同面临的权限冻结天数也不同,通常情况下,小的直播违规一般都是冻结3到7天左右的。
淘宝直播禁言处罚的周期会根据商家的禁言情况有所调整,在直播过程当中到底违规了哪些条款,是否非常的严重。
如果非常严重,处罚的时间就会比较长,一般正常的是1到3天左右。当然也有一些只是非常简单的违规,这种情况之下,当天都可以解除禁言。如果是比较严重的,禁言的时间就会被延长。
淘宝的新规则有哪些
新规则是指的6月10号的,7月1日出台的主要是指实名认证。淘宝6月10日新规则,淘宝6.10新规则新版的《淘宝网用户行为管理规则》,终于在广大淘友的关注中出炉啦!自前期向用户征集规则建议以来,很多热心的会员都向我们反馈了对淘宝规则的建议和想法,我们也将会员普遍反馈的建议认真考虑进规则调整的方案中。修订后的《淘宝网用户行为管理规则(修订版)》详细内容如下:《淘宝网用户行为管理规则(修订版)》共分5个章节:
第一章总则第二章违唤皮规行为第三章扣分分值第四章处罚措施第五章附则第一章总则1、为共同构建“诚信、分享、责任”的新商业文明,保障淘宝网会员的合法权益,维护淘宝网的正常营运秩序,特制定本规则。
2、淘宝网会员应遵守淘宝的各项规则及协议,违者将依据本规则进行管理。
淘宝有权对会员行为是否违规及相关定义做出独立判断,且不承担解释义务。
3、淘宝对违规行为进行管理的总体思路为纠正违规、教育为主、处罚为辅。
纠正违规,即淘宝有权对违规行为直接进行纠正。此纠正措施包括但不限于直接删除违规的商品、信息、评价、图片,直接限制违规注册的账户登陆与使用,要求卖家向买家或相关人返还商品价款及邮费等。
教育为主,即淘宝对会员单次的违规行为,只扣分、不处罚(单次违规的扣分直接达到相应处罚分值的除外)。且会员所扣分数在每年12月31日24时统一清零。
处罚为辅,即为达到教育目的,当会员所扣分数累计到达一定分值后,将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失,不承担任何责任。
4、淘宝保障所有会员在遵守国家法律和淘宝规则的前提下,开展正当经营的权利。非本规则规定的情形淘宝一概不予处罚。
第二章违规行为第一节 A类违规行为
1、违规发布商品。指除发布禁止或限制发布的商品外,其他违反《商品发布管理规则》的行为,包括但不限于放错类目、信用炒作商品、无图片或者图片不符、重复铺货、商城空挂商品(商城卖家在买家付款前且商品显示有足够库存的情况下,表示不能即时进行交易的行为)等。
2、炒作信用。指以增加“会员积累信用”为目的,以虚构交易事实为手段,企图或已实施足以影响他人“会员积累信用”的行为。
3、违规出价。有在短时间内大量拍下商品且不付款的等非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
4、付款未发货。指非商城卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;商城、电器城卖家在买家付款后,被投诉在72小时内未完成发货①的行为。
5、恶意评价。指评价人以本人或他人之名,以损害被评价人利益或谋求个人不正当利益为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人做出有违公序良俗或淘宝认为不当的评价;或以差评、中评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的行为。
6、网上描述不符。指买枯拍卖双方在淘宝和败差网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符,包括买家投诉卖家有可被客观证据证明的售假行为。②
7、未履行承诺之服务。指淘宝介入后,由淘宝判定买家发起的退货退款理由成立,但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费(含投诉商品回邮邮费)的行为;或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务;或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务的。
8、违规注册。指会员通过软件或非法渠道,大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
9、违反消费者保障服务质量规定。指违反消费者保障系列相关规定的行为。
10、违反商城积分规定。指违反《淘宝商城积分规则》的行为。
11、违反商城店铺规范。指违反《淘宝商城商家店铺规则》的行为。
12、违反商城支付方式。指违反《商城商家销售行为规则》关于商城支付方式规定的行为。
13、违反商城发票规定。指违反《淘宝商城发票规则》的行为。
14、商城人气炒作。指违反商城《商城商家销售行为规则》,进行人气炒作的违规行为。
15、违反商城商品评论规定。违反《商城商品评论发布规则》的行为。
16、违反淘宝其它协议、规定或其他违反法律、道德或公序良俗的行为。指违反淘宝其它协议、规定,或其他有违各项行政法规、地方性法规、国家政策、社会道德及公序良俗的行为。
第二节 B类违规行为 1、泄露他人信息。指有证据证明会员违反淘宝网关于发布信息的规定,未经允许发布、传递他人的隐私信息。
2、发布违法、违规商品或信息。指违反《禁止和限制发布商品信息规则》、《阿里旺旺使用规则》、《社区发帖规则》或使用淘宝提供的其它信息沟通渠道,发布违法、违规商品或信息的行为。
3、侵犯他人知识产权。违反《禁止和限制发布商品信息规则》等相关条款,或被权利主张人投诉且有证据证明违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为③。
4、欺诈。指以非法获利为目的,通过不正当手段,侵犯会员财产权益的行为。
5、盗用账户。----------------------------------------------------------------①电器城等垂直市场以其承诺时间为准;定制和预售商品以交易双方约定时间为准;完成发货时间,以快递公司系统记载的快递录入时间为准。②若与第16条消保违规行为重合,以后者论处。③权利主张人在3天以内针对同一卖家的投诉应视为一次投诉;且权利主张人应在每次投诉时确认,被投诉卖家店铺中已发布但未被投诉的信息中不存在侵权的问题。卖家在2010年3月22日前被投诉侵权的数据将不再追溯若。本条款与第16条违反消保服务质量规定之条款重合,以后者论处。
第三章扣分分值第四章处罚措施1、会员的违规行为将按照A类、B类分别扣分、分别累计、分别执行。
2、当会员因为A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)并公示警告(店铺通栏、商品通栏、旺旺标识)12天。
会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时,如前一处罚节点未进行处罚的,累计合并处罚。
会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的,新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。
3、当会员因为B类违规行为而被扣分时,扣分累计或单次达到(或超过)12分、24分、36分、48分时,淘宝将分别对会员做出如下处罚:
1)当扣分达到或超过12分但未到24分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天;
2)当扣分达到或超过24分但未到36分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天;
3)当扣分达到或超过36分但未到48分时,会员将被处下架所有商品④,且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺⑤及公示警告21天;
4)当扣分达到或超过48分时,会员将被处永久封号⑥。
会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的,新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行,旧处罚措施不再执行。
4、除永久封号外,需同时满足以下三个条件,会员被执行的处罚措施才能解除:会员违规行为被纠正、会员所受处罚期间届满、处罚期间届满后会员参加线上考试并且获得合格。但永久封号不能通过任何形式被再次恢复。
5、商城、电器城卖家发生“付款未发货”的,在被扣分的同时,须向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金。
6、会员所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日)24时被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。--------------------------------------------------------------------------------④下架所有商品,指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,处罚结束后用户还可将商品信息再次发布。
⑤关闭店铺,指店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
⑥永久封号,指用该户不能再登录淘宝网及阿里旺旺,且删除该用户对应的店铺及商品。
第五章附则 1、本规则自2010年6月10日起生效。
2009年6月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则(商城)》和2009年9月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则(非商城)》于同日废止。其余与本规则有冲突的,以本规则为准。
2、本规则生效之日前,会员所对应的历史违规行为记分分值,将折算成新的违规行为记分分值(历史违规次数将统一换算后计入新的记分⑦,历史未清零分值将直接加至新的记分)。
会员在本规则生效之后的违规行为记分,将在历史的违规行为记分基础之上进行累加。
--------------------------------------------------------------------------------------
⑦以记分周期内的最高分值48分除以此类型最高的违规次数,再乘以用户已违反的次数。用户历史上同时有二种(或以上)的违规次数,换算时只按最高分值换算一种。此规则变更预计于2010年6月10日正式生效。原《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》、《淘宝网用户行为管理规则(商城)》于同日废止。请广大会员仔细阅读规则内容,及时调整相关行为。特此通知,敬请知悉。引用:淘宝网 2010年5月19日
发布日期: 2010-06-01 13:13:16
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