请问如何专业提升动态评分

摘要： 其实请问如何专业提升动态评分的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解店铺动态评分怎么提高店铺动态评分低怎么办，因此呢，今天小编就来为大家分享请问如何专业提升动态评分的一些知识，希...

其实请问如何专业提升动态评分的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解店铺动态评分怎么提高店铺动态评分低怎么办，因此呢，今天小编就来为大家分享请问如何专业提升动态评分的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 店铺动态评分怎么提高店铺动态评分低怎么办
2. 如何提高直通车转化率

店铺动态评分怎么提高店铺动态评分低怎么办

今天的分享是一个关于DSR快速上分的技巧，以及快速提升DSR，让顾客更容易去回头购物的技巧。那么如何优化店铺的动态评分，可以用以下几种方法。

1、不夸大宣传

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容还有产品的各项数值要标楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、新品的好评优化

新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活游判动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

3、评论送礼品

这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差，但是后者是严重违规的，所以绝对不能好评送礼或者fan现。我们也可以参考同行竞争对手鼓励客户的活动，只要客户愿意给我们评价，我们便会送礼品给客户。在礼物方面我们可以选择和产品相关的礼品，例如我们的产品是茶叶，再赠送时我们可以送客户茶杯、养生茶壶等等。

4、服务

服务，大部分是由客服体现出来的。而且在现实中，的确有很多商家，在服务态度上并不是特别专业。因为作为中小卖家的我们，通常没有经过专业的客服训练。在销售过程中客户对我们店铺产生不满，本就会产生激烈的抵触情绪，如果这时候我们再以一种漫不经心的态度回应客户，就会影响我们的服务评分，甚至有些客户会因为服务态度的问题直接给店铺差评的也不在少数。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。在购物中，注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。不要出现单字的回答。例如客户问我们;你好在吗?我们要积极回答：;在的亲，请问有什么可以帮到您的?这样客户看到我们的回复就会体会到客服的热情和贴心，如果只是冷冰冰的回答一个;在，就会让对方感觉到我们的态度不是太好。从而对我们店铺的印象大打折扣。因为文字本身要比语言直接表达苍白许多，我们不能保证对面的客户看到我们打过去的文字会有什么体会，因此我们要选择更加热情的方式响应他们。

5、超出客户预期的惊喜

什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。

6、响应神历改速度

我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。

7、DSR第三项审核的要素：物流

在物流方面，积极提高发货速度，发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握

以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果烂漏正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。才能保证我们店铺的良性发展哟

如何提高直通车转化率

我们开淘宝店铺最多的推广方式就开直通车了，那么我们一般要如何提高自己的直通车转化率呢?有什么提高的技巧呢?下面就来为大家介绍一下。

关键词是联系买家和商品的一座桥梁，每一个关键词背后对应的是一批搜索人群，如果你的产品和这类人群相符合，而且你的产品是这类人群喜欢的话，那么买家点击我们的产品可能性也要高。如果我们的产品不是这类人群想要的产品点击率自然也就高不了。

因此选择关键词决定你选择的人群，而人群决定了点击率的高低。在关键词的选择时筛选出精准关键词，可以通过流量解析识别可以投放的关键词，再通过流量解析数据和竞争分析数据对比，判断哪些关键词值得重点投放从而提高点击率。

大词可以选用精准匹配降低展现来提高点击率。如果是广泛匹配的话可以修改为精准匹配，看看点击率是否立马凳配提升上来了，如果立马提升上来了的话，那说明的是因为淘宝给广泛匹配了不精准的词进来。

出价决定排名，排名越靠前点击率越高。一般来说首屏位置的点击率会比其他位置点击率高很多，这也是为什么一直强调要尽量的去抢首屏的原因，当预算不够的情况下，宁可每天只开几个转化率高的时段其他时段不开，也不能让关键词排名太靠后，因为排名太靠后了点击率会比较差，点击率差了质量得分就差了，自然得分差了ppc就高了，排名就更加的差了。排名更加差了以后点击率又更加差了，陷入一个恶性循环最后完全带不来流量了。

很多人在优化直通车点击率的时候往往都是想到的图片，但是大部分想的都是如何去做一个好的创意图片，其实拍摄才是图片的基础，特别是对于非标品类目来说图片的拍摄直接决定了你点击率的高低。

有些商家经常碰到这样的情况，有一些款式的加购率，转化率数据都比较好但是就是点击率太差，而且无论怎么优化创意图还是提高不了，这个时候可以重新拍一套图片，重新定位风格、定位人群、定位拍摄的角度，然后重新拍出和原来不一样的图片，基本上每次把重新拍摄的图片一上上去点击率立马就提高了。

其他情况不变主图是影响点击率最核心的因素，可以多测试，前期用轮播，后期用优选。一张好的创意图片可以大大的提高产品的点击率，所以这也是为什么很多商家经常做一些很搞笑的图片去吸引买家的原因，可能很多新手会特别头疼如何去做一张有创意的图片，特别是一些一激粗兆个人开店的小卖家，他们没有专业的美工，要做一张有创意的图片对他们来说比较难，这个时候模仿和微创新就显得非常重要了。

当我们自己不会做图片的时候可以搜索一个主要核心关键词，看看同行做的好的竞争对手，特别是看直通车排在前三位的商家他们的车图是如何明租做的。一个商家如果能长期排在前三位，那他的点击率肯定不会低，因为如果图点击率低了质量得分会下滑，ppc太高就很难持续卡在首屏或者前三位。所以就可以把这些图片都弄下来，模仿做成一模一样或者在这基础之上进行微创新拿去自己的店铺测试。

不过一定要做好数据保留，每一次测试图片的时候把这些图片的数据做一个Excel表格，将数据保留下来。保留这些数据最大的好处就是便于我们总结，我们可以把点击率高的总结他们的共同点在哪里，后期我再做图片的时候，就可以利用这个共同点，同样的我们也可以把点击率低的总结他们的共同点，以后避免再做成这样的图片。

这一点无需太多的解释，款式是否受到买家的喜欢，肯定是直接决定了点击率高低的，所以也就从另一个方面说明了，为什么有些款式无论怎么优化点击率也上不去，因为买家根本不喜欢和认可这种款。

对于卖点不是特别鲜明的产品，例如裤子和标品类的产品没有太鲜明的卖点，这个时候销量就对点击率起到了很重要的因素了。所以会发现做裤子的时候前期销量低的时候点击率很低，但是销量起来之后点击率就特别高了，针对这种产品可以采用通过活动的形式快速把销量提高起来然后再配合直通车。

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