淘宝店铺的动态评分重要吗(对店铺有什么影响)

摘要： 大家好，今天来为大家解答淘宝店铺的动态评分重要吗这个问题的一些问题点，包括淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来...

大家好，今天来为大家解答淘宝店铺的动态评分重要吗这个问题的一些问题点，包括淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

本文目录

1. 淘宝店铺动态评分有几项
2. 淘宝店铺动态评分是什么
3. 淘宝里那个店铺动态评分重要吗红色和绿色影响大吗
4. 淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响

淘宝店铺动态评分有几项

店铺动态四项评分：

1、唯李宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、卖家发货的速度；

4、物流公司的服务；

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成迟山斗功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

扩展资料：

打分标准：

一、宝贝与描述相符

5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

二、卖家的服务态度

5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

三、卖家发货的速度

5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；

四、物流公司的服务

5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的码磨；

3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：

1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、卖家发货的速度；

4、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分雹散－满意；5分－非常满意。

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

参考资料来源：淘宝-什么是店铺动态评分？

参考资料来源：淘宝-店铺评分的打分标准是什么？

淘宝里那个店铺动态评分重要吗红色和绿色影响大吗

您好，那个对我们买家来说没什悄桐拦么，但对开店铺的卖家来说很重要，红色是好评，绿色是差评。这些评论都会为以后的买家提供参考。若是您评了差评，那以后启胡想买这样东西的买家看到了您的评价之后就不定买了，从而直接影响了买家产品的销量。所以您的评价很重要。希望我的回答能帮您解决疑轮液惑。

淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响

如果过低，可能导致产品排名靠后，而且很多活动都要求动态评分达到一个标准值。

对卖家来说

1、评价更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺仿闭肢动态评分给每备世个卖家的机会都一样，只会将6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

扩展资料

相关介绍：

1、交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视态念为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

2、若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

3、天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

参考资料来源：淘宝网卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？

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