其实淘宝店铺动态评分是互评吗还是差评呢的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗,因此呢,今天小编就来为大家分享淘宝店铺动态评分是互评吗还是差评呢的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
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淘宝店铺动态评分是什么
淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:1、宝贝与描述相符;
2、卖家的服务态度;
3、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据)。
扩展资料:
店铺评分有四项指标打分:
1、宝贝与描述相符;
2、卖家的服务态度;
3、卖家发货的速度;
4、物流公司的服务。
四项指标打分分值:1分-非灶亏常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
打分参考标准如下:
1、宝贝与描述相符:
(1)5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
(2)4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
(3)3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
(4)2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
(5)1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2、卖家的服务态度:
(1)5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
(2)4分-卖家服务挺好的,雹散沟通挺顺畅的,总体满意;
(3)3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
(4)2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
(5)1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
3、卖家发货的速度:
(1)5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
(2)4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
(3)3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
(4)2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
(5)1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4、物流公司的服务:
(1)5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
(2)4分-物流公司态隐肆神度还好吧,送货速度挺快的;
(3)3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
(4)2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
(5)1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
参考资料来源:淘宝-什么是店铺动态评分?
参考资料来源:淘宝-店铺评分的打分标准是什么?
淘宝店铺不互评店铺动态评分就不下降了吧
还是评价腔尺为好,你必须清楚,差评是则旁一定会评价的,但是好评80%的人不会给评价。如果你不主动评价买家伍盯高,系统不会给你默认好评,这么做一段时间,你的店铺评分可是会降低的非常厉害,成为同行业最低都是可能的。我就这么做过,不给买家评价,评分从4.9-4.8掉到4.0-4.3,等我发现的时候已经无法拯救了,重新给所有买家好评,历时8个月评价才恢复的4.8-4.9
淘宝店铺动态评分是怎么一回事情
1)交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默帆搜认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值;
2)每个铅型自然月中,相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的,则卖家的淘宝店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出计分规则范围的评分将不计槐轿猜分。
3)店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入淘宝卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗
动态评分一旦提交后就无法修改,中差评之后改好评后商品薯弯的动态评分不会改变。
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前宽升三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
拓展资料:手机端修改评价的方法:
1、打开手机淘宝,点击页面右下角“我的淘宝”,找到“我的评价”。
2.找到近30天自己做出的中差评,可点击页面右端的,按键展开相关操作功能。
3.展开后可选择:改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会,不可以重复操作。数巧闷好评无法修改或删除。
参考资料来源:淘宝网-店铺动态评分如何计分的?
关于淘宝店铺动态评分是互评吗还是差评呢和淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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