这篇文章给大家聊聊关于淘宝动态评分都是一星怎么办,以及淘宝动态评分,同一个人一个月可以给几次有效5星对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
本文目录
淘宝动态评分,同一个人一个月可以给几次有效5星
淘宝动态评分,同一个人一个月相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次有效5星。
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
动态评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
扩展资料
淘宝动态评分打分参考标准:
1、宝贝与描述相符
5分:质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分:质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分:质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分:部分有破损,与卖家描晌芦悉述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2、卖家的服务态度
5分:卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分:卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的宴乎,总体满意;
3分:卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分:卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分:卖家态度很差,还骂人、说脏哗游话,简直不把顾客当回事。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的?
参考资料来源:百度百科-动态评分
淘宝被买家恶意动态评分了,都是1分怎么办
淘宝的漏洞,不显示买羡模家对做派庆产品的动态评分,买家给你好评但是动态评分都是一分。你想投诉都找纯握不到人,因为不显示顾客对产品的动态评分你根本不知道是谁!
...评价的时候打的动态评分(底下的星星)算几次。
算3次。动态评分统计的是店铺近6个月店铺评分的平均值,若6个月内未产生动态评分,则无动态评分;消费者给出动态评分后,建议关注1-2个工作日,可能会出现系统延迟现象。
举例说明:
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:
一共有20个买家参与评分,每迟禅个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
扩展资料:
动态评分注侍蠢意事项:
交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家码谈尘完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
淘宝被买家恶意动态评分,好评却是三个1星分怎么办
只要产品没问题正常情况下客户不会给1分的,一般给一分的都是同行竞店故意玩人的
打开生意参谋-取数-店铺服务评价日报-预览上面有打分的记录看看是几号打的看看交枣谈易记凳轮碰录评价预判下是谁给的就行了,还有就是动态一般打完分后无法更改。桐唯上半年我恶评+中评一共15个湖北的占了11个,我为了防止被搞把这个地区运费设置了800。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的淘宝动态评分都是一星怎么办和淘宝动态评分,同一个人一个月可以给几次有效5星问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!
还没有评论,来说两句吧...