大家好,今天来为大家分享市场营销概念的一些知识点,和市场营销的十大理论的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
本文目录
一、市场营销的核心概念是什么
1、需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足升如的感受状态;
2、欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
3、需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
4、产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
5、供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
6、品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。
7、(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
8、顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;
9、顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
10、质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
11、(全面质量管理,Total Quality Management,TQM)
12、交换(Exchange):通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
13、交易(Transaction):交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
14、关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
二、市场营销的概念是什么
1、市场营销的概念是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。是企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,瞎辩清进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。
2、市场营销是一种企灶镇业的活动,是企业有目的、有磨前意识的行为。满足和引导消费者需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,以消费者的需求为导向,面对不断变化的环境,作出正确的反应,适应消费者不断变化的需求。
3、细分并选择日标市场,确定和开发适合消费者的产品,并制定相应的销售组合策略。企业营销活动的日的是达到企业预期的目标。不同的企业其经营环境、发展时期、产品生命周期等会有所不同。
三、市场营销的概念和内涵
答案:市场营销,又叫做市场学、市场营销或者营销学。MBA,EMBA等经典商业管理课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。换句话说,市场营销是在适当的时间、适当的地点以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品。对于企业来说,市场营销是企贺让业源游以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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