淘宝动态评分怎么会突然下降很多(店铺的动态评分为什么会下降)

摘要： 大家好，淘宝动态评分怎么会突然下降很多相信很多的网友都不是很明白，包括店铺的动态评分为什么会下降也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分怎么会突然下降很多和店铺...

大家好，淘宝动态评分怎么会突然下降很多相信很多的网友都不是很明白，包括店铺的动态评分为什么会下降也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分怎么会突然下降很多和店铺的动态评分为什么会下降的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 淘宝店铺评分为什么下降
2. 淘宝好评分会下降是什么原因
3. 店铺的动态评分为什么会下降
4. 淘宝店铺DSR评分为什么降低了

淘宝店铺评分为什么下降

1.近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的DSR评分。2.店铺动态评分是有周期的，动态评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的。

淘宝店铺评分为什么下降？

我们可以从淘宝店铺DSR评分的定义得出，店铺DSR评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。

当我们的店铺DSR评分出现下降时，首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的DSR评分。

其次，店铺动态评分是有周期的，动态者锋桥评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的；

虽然店铺近期未产生交易基高，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分；

因此会导致店铺DSR评分有所降低。

怎么处理?

当我们了解动首猛态评分的考核标准以及DSR下降的原因后，就可以根据其要求针对性的恢复店铺DSR评分。

1、持续经营店铺，保持店铺有销量。

因为动态评分是计算180天内的买家评分，如果店铺长时间没有交易，评分就会自动消失。

2、主动回访确认收货未评价的用户。

现在很多买家收到宝贝很满意，但嫌麻烦不会去主动评价。

所以我们要主动出击，鼓励买家给出5星好评。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。

3、做好店铺售后服务工作，减少店铺纠纷和低分差评。

很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联系处理问题的。

这个时候我们要安抚好顾客的情绪，认真为他们解决问题，避免低分差评的产生。

4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因，优化店铺内功。

避免因为淘宝客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低分差评。

淘宝好评分会下降是什么原因

1、持续经营店铺，保持店铺有销量，因为动态评分是计算180天内的买家评分，如扒拦知果店铺长时间没有交易，评分就会自动消失。2、主动回访确认收货未评价的用户，现在很多买家收到宝贝很满意，但嫌麻烦不会去主动评价，所以我们要主动出击，鼓励买家给出5星好评。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。

淘宝好评分会下降是什么原因?

1、持续经营店铺，保持店铺有销量，因为动态评分是计算180天内的买家评分，如果店铺长时间没有交易，评分就会自动消失。

2、主动回访确认收货未评价的用户，现在很多买家收到宝贝很满意，但嫌麻烦不会去主动评价，所以我们要主动出击，鼓励买家给出5星好评。

比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。

3、做好店铺售后服务工作，减少店铺纠纷和低分差评，很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联衡蚂系处理问题的。

这个时候我们要安抚好顾客的情绪，认真的为他们解决问题，避免低分差评的产生。

4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因，优化店铺内功，避免因为客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低春消分差评。

店铺的动态评分为什么会下降

动态评分下降是因为消费者评分低、高评分超过180天、评价不足。（1）有消费者给出了低于平均dsr分数的评价，导致店铺整体的dsr动态评分下降。（2）给出高于平均评分的订单已经超过180天的统计时间，这样整体的平均分数就会下降。（3）近期没有消费者给出评价，导致整体评价不足，影响到整体的分数。

一、店铺的动态评分为什么会下降？

（1）近时间段内有消费者给出了低于平均dsr分数的评价，导致店铺整体的dsr动态评分下降。

当前系统并不支持商家查看到店铺具体订单的dsr动态评分情况，商家兆轿逗可以注意哪些近期给出差评的买家。

（2）之前给出高于平均评分的订单已经超过180天的统计时间，这样整体的平均分数就会下降。

（3）近期没有消费者给出评价，导致整体评价不足，影响到整体的分数。

二、如何提高dsr动态评分？

（1）可以通族卖过店铺评价有礼活动来提高店铺消费者的评价率和高质量评价率。

（2）若因为店铺中的某款导致整体评价降低，在非主推款或者利润款的情况下可以考虑直接下架该商品，从根本上解决dsr动态评分下架的问题。

（3）考虑增加商品的赠品，让消费者有购物惊喜，提高物流、服务、商品品质，若商品类目消费者主动评价率不高，可以主动通过短信或帆枣者旺旺的方式去和消费者沟通评价。

三、店铺动态评分下降会影响权重吗？

不一定会影响权重。

1、正常来说，DSR动态评分都是动态变化的，所以短时间内是不会对店铺造成排名和权重影响。

但是，如果是长时间处于偏低的情况，就会对店铺的权重造成影响，导致店铺内的宝贝排名直线下降。

2、而且，DSR动态评分低不仅仅就只会影响淘宝店铺权重和宝贝权重，还会对一些淘宝官方的活动报名造成门槛。

因为比如一些天天特价和日常营销活动都是对DSR动态评分有要求的，如果你店铺其他条件都满足了，就是DSR动态评分没有满足，那么就错过了这些好的活动，毕竟这些活动给店铺的曝光量是很大的。

3、另外，DSR动态评分还会对店铺内宝贝的转化率造成影响。

大家都知道，大部分买家购买宝贝的时候，首先是看评价和问大家之类的参考，然后就是看店铺的动态评分，如果动态评分差的，很大一部分买家就会流失到同行动态评分好的店铺去购买。

淘宝店铺DSR评分为什么降低了

淘宝店铺DSR评分降低是因为买家给出较低的店铺评分、动态评分波动、默认评价不计入评分。（1）可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分。（2）由于动态评分是滚动计算最近6个月的，可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期，后面又高分短缺，导致动态评分波动。（3）默认评价不计入评分。

一、淘宝店铺DSR评分为什么降低了?

（1）可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分。一个一分差评的负面影响需要多个五分好评才可挽回，所以每笔有效烂卜的评价对DSR的影响都很明显，一旦差评基数变大，提分速度便很难追上低分速度。

（2）由于动态评分是滚动计算最近6个月的，可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期，后面又高分短缺，导致动态评分波动。

（3）DSR计算规则是基于同行平均水平而动态得出，默认评价不计入评分。

考虑到店铺的等级制度，同行饥源穗业店铺评分持续上升，行业标准分数也会有所增加，如果自己店铺的服务没跟上，五星好评数量上不去，动态评分自然就下降了。

二、店铺DSR评分下降如何解决？

当我们了解动态评分的考核标准以及DSR下降的原因后，就可以根据其要求针对性的恢复店铺DSR评分。

1、持续经营店铺，保持店铺有销量，因为动态评分是计算180天内的买家评分，如果店铺长时间没有交易，评分就会自动消失。

2、主动回访确认收货未评价的用户，现在很多买家收到宝贝很满意，但嫌麻烦不会去主动评价。

所以我们要主动出击，鼓励买家给出5星好评裂胡。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。

3、做好店铺售后服务工作，减少店铺纠纷和低分差评，很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联系处理问题的。

这个时候我们要安抚好顾客的情绪，认真的为他们解决问题，避免低分差评的产生。

4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因，优化店铺内功。

避免因为客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低分差评。

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