大家好,今天来为大家分享淘宝店铺动态评分4.2低的原因的一些知识点,和淘宝的动态评分4.4分算不算是很低的分的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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淘宝的动态评分4.4分算不算是很低的分
不论在淘宝什么类目,4.4分都属于一个非常低的分。
淘宝DSR评分源带顷是对宝贝描述是否与实际情况相符,店铺服务能力,发货速度等进行亮行的综合评价。其得分是取最近180天的评价分值之和,然后算出雹陆其人均值即为动态评分。
计算公式:最终得分=淘宝评分总和/评价人数
例如:180天内,9人评价5分,1人评价1分,那么最终得分=(9×5+1×1)/(9+1)=4.6
如果180天内,8人评价5分,2人评价2分,那么最终得分=(8×5+2×2)/(8+2)=4.4
目前,大多数类目均值都在4.7以上,换个方式简单一点说就是:如果有1个1分差评,那么可能10个5分好评都无法抵消掉。
淘宝店的动态评分全部为4.0升到4.8左右需要多少单
计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
相关介绍:
1,交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,棚物毁系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
2,若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。
3,商城订单买家蚂灶完成店铺评分后,系统会链备自动代卖家给买家一个好评。
淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响
如果过低,可能导致产品排名靠后,而且很多活动都要求动态评分达到一个标准值。
对卖家来说
1、评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!
2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺仿闭肢动态评分给每备世个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。
扩展资料
相关介绍:
1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视态念为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。
3、天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
参考资料来源:淘宝网卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的?
淘宝动态评分差是什么原因
这是评分的标准:买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家铅段进行如下四项打分槐亮誉:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务,四项指标打分分值:1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
给卖家的打分参考标准:
1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,完全与卖家描述的一致,完全满足我的期望;
4分-质量不错,基本与卖家描述的一致,挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-不是太好,和卖家的描述有一键前定的差距,不太满意;
1分-差太多了,与卖家描述的严重不符,非常不满意。
2)卖家服务质量
5分-卖家很热情,非常体贴周到,很为客户着想,让人觉得很亲切;
4分-卖家很有礼貌,有问必答,一直很耐心;
3分-卖家回复比较慢,有些问题无法解答;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还说脏话、骂人,简直不把顾客当一回事。
3)卖家发货速度
5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4)物流公司服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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