摘要：
各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享dsr动态评分提升技巧，以及如何提升dsr动态评分的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们... 各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享dsr动态评分提升技巧，以及如何提升dsr动态评分的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
本文目录
淘宝提升DSR动态评分要抓住哪些细节
1、保证产品的质量（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价袭埋格）；
2、服务态度售后服务：避免差评、低分（针对客服方面提升服务拍型蚂态度，租瞎减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；
3、发货速度物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递）
店铺动态评分怎么提高
一、现在受店铺评分制约十分重要的两点就有：
1、各种站内活动报名对评分有要求；
2、店铺搜索权重受评分影响。
DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。
举例说明：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分
动态评分对于大店与小店的利弊也体现在;
大店：订单基数大，良好的评分一旦维持住，受个别低评分的影响小，但是当评分相对较低时，向上拖拽的能力也弱，需要经过漫长的积累才可上升。
小店：订单基数小，店铺评分维持住的可能性强，但是易受个别低评分订单影响，反之向上拖拽评分可能性强。
二、提高动态评分可以从以下几个方面入手：
1、降低低客单价人群。
很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后，店铺评分急速下降，低客单价群体，有时也意味着低评价群，从而造成的店铺评分下降，都会因小失大，影响到同店铺的其他商品。
如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大，都会对店铺一定周期内造成一定的影响，千万不要一和高波淘宝客活动之后。便宜了消费者，喂肥了淘宝客，就剩下自己在被窝里哭。
2、筛除差评率较高的消费者
对于差评率较高的客户，我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到，这类客户往往会多疑，咨询的问题细致并且较真，这时客服可以看看客户的好评率，如果低于70%（我个人的最低接受标准），那适当就放弃这个客户吧。
消极冷淡的对对他，在潜移默化中尽量让他不要购买你的商品，避免日后的售后纠纷，现在千牛里也很人性的可以看到商家给顾客的评价，如果评分太低也算了，现在放弃的可能是一个订单，但日后是少了一个很大概率的麻烦。
3、详情页与客服的言语中不要夸大产品
在网店中客户的一个评价与评分就是在告诉每一个想买王婆瓜的人，她的瓜不甜，切记不要过分夸大产品的优点与功效，客户可能只是想买一个单纯的瓜，可是你却加了太多商品没有的附加值，无形当中提升了顾客的期待值。
那么回来之后货不对版，差评不可避免，何不成熟一点，客户也许就是想买个瓜，不用那么甜只要有营养，水分充足就好，而且客户心理知道，这是一个4元一斤普普通通的瓜，不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。
这样客户的评价与评分自然会属实，商品符合顾客的期望值，顾客也不会那么无理低分加差评。
4、巧用赠品评分规则
赠品的使用办法技巧，在赠品使用的时候我们可以通过，让商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品当做赠品，然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用，这样当顾客收到商品，需要评价的时候，其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。
5、物流评分提分办法
可能你的商品物流速度就是慢，由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰，那么我这里告诉你四个方法。
1）对于物流全程对客户有一个及时的告知，在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统，即使没法发出去，也会给客户一种卖家很快发货了，没发出是因为快递公司的原因的错觉。
2）全程对客户有一个订单的跟踪，比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因，对于短信的发送我个人是不建议的，因为现在短信的或卖读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽，结果就是你花了钱，顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。
3）筛选出部分客户速度更快的快递，针对地区不唤团尺同的快递商品，我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品，发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验，这样这些客户的体验也会更好，评分自然会高。
4）对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好，其可以收到的快递类型，中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户，再发货之前不妨就打个电话问问吧，千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。
拓展资料：
动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
参考资料：百度百科-动态评分
如何提升dsr动态评分
对于淘宝店来说，淘宝的动态评分很重要。如果衡困DSR的动态评分比较高，说明淘宝店的运营还是挺不错的。对于淘宝商家来说，DSR的动态评分应该如何提高？
DSR动态评分，如何提高DSR动态评分。
首先，我们需要知道dsr动态评分是怎么来的，类似于有利率。店铺的好评率是因为买家的评论而产生的，对于动态评分，则取决于买家的评分。
动态打分需要一个简单的理解，就是有买家分别给宝贝本身、客服态度、物流信息打分，然后有一定的等级，一般在4.7以下变绿，这是失格的标志。
很多碰简卖家可能不重视动态评分。事实上，它对商店的影响很大，不仅影响商店的重量，还影响卖家为商店注册的活动。因为在一些活动中，
对店铺的注册有一定的要求，而且大部分活动都限制了注册的DSR动态评分，一般只有红色才可以注册。
此外，动态评分不仅会影响店铺权重，还会影响店铺转化率。买家在购买宝贝的时候会更加细心，对店铺和宝贝进行全面的检查，尤其是其他买家的反馈。
虽然卖家最关心的是评价和询问大家关于宝宝的情况，但dsr动态评分是对店铺的评价。很多买家看到店铺动态评分浮绿会选择放弃在这家店铺购买，因为他们会觉得整个店铺的宝贝都不好。毕竟别人反馈买后动态评分不好。
其实提高动态评分最简单的方法就是补单。一方面可以提高店铺宝贝的基础销量，另一方面可以让所有刷手都得5分，提高店铺的动态评分。这样不仅宝宝的体重提高了，店铺的DSR动态评分也提高了。
对于店铺来说，如果发现或者觉得自己店铺的评分不理想，可以按照上面说的方式来做。你要笑拦裤知道动态评分对店铺意义重大，一定要积极对待。
很多淘宝商家动态评分都不是很高，这涉及到很多原因。而且淘宝商家做好动态评分需要一定的技巧。希望以上内容对大家有所帮助。
提高DSR动态评分技巧有哪些
1、不夸大宣传做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会严重地影响退款率，好评率，和评价内容。2、新品的好评优化新品的基础卖家秀我们一定要做好，用上新品破零的方法，比如做老客户晒图活动。
提高DSR动态评分的技巧如下：
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。
不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生“被骗”的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容。
还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法。
可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。
可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、评论送礼品
这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。
4、服务
对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象，客户就是上帝这一条服务理念碧正一定要铭记。
一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。
5、超出客户预期的惊喜
什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。
例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。
6、响应速度
我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。
自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。
7、DSR第三项审核的要素：物流
在物流方答慧汪面，积极提高发货速度，对比几家快递物流公司的地区发货速度，选择到达客户当地最快最好的快递公司。
前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。清仔发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。
关于dsr动态评分提升技巧的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
还没有评论，来说两句吧...