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各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享市场调研方案，以及市场调查方案包括哪些内容的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动... 各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享市场调研方案，以及市场调查方案包括哪些内容的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
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一、市场调研有几种方法
市场调查有许多方法，企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。市场调
查方法可分为两大类，第一类按选择调查对象来划分，有全面普查、重点调查、随机
抽样、非随机抽样等；第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分，有访问法、观
察法、实验法。下面简要分析每一种调查方法特征。
1．全面普查:__全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查
。可以说对市场进行全面普查，可能获得非常全面的数据，能正确反映客观实际，效
果明显。如果把一个城市的人口、年龄裂春、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了
解后，对房地产开发将是十分有利的。由于全面普查工作量大很大，要耗费大量人力
、物力、财力，调查周期较长，一般只在较小范围内采用。当然，有些资料可以借用
国家权威机关普查结果，例如可以借用全国人口普查所得到的有关数肆好耐据资料等。
2．重点调查:__重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象，
进而推断出一般结论。采用这种调查方式，由于被调查的对象数目不多，企业可以较
少的人力、物力、财力，在很短时期内完成。如调查高档住宅需求情况，可选择一些
购买大户作为调查对象，往往这些大户对住宅需求量，对住宅功能要求占整个高档商
品住宅需求量的绝大多数，从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。当然由于所选
对象并非全部，调查结果难免有一定误差，市场调查人员应引起高度重视，特别是当
外部环境产生较大变化时，所选择重点对象可能不具有代表性了。例如，1993年国家
加强了宏观调控，一些房地产公司贷款受到限制，资金不足，开工不正常，水泥等材
料需求量急剧减少。在这种情况下，公司应及时调整，重新选取调查对象，并对调查
结果认真分析，只有这样的市场调查结果才能为企业制定策略提供有用的根据。
3．随机抽样:__随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查
，根据样本推断出一定概率下总体的情况。随机抽样在市场调查中占有重要地位，在
实际工作中应用很广泛。随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有
相等的机会，即事件发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本的机会，即事件
发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。它又
可以分为三种：一是简单随机抽样，即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本；
二是分层随机抽样，即对总体中所有个体都有相等的机会被选作样本；二是分层随机
抽样，即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组织（分层），然后从各组
中随机抽取一定数量的样本；三是分群随机抽样，即将总体按一定特征分成若干群体
，随机抽样是将部分作为样本。分群抽样与分层抽样是有区别的：分群抽样是将样本
总体划分为若干不同群体，这些群体间的性质相同，然后将每个群体进行随机抽样，
这样每个群体内部存在性质不同的样本；而分层抽样是将样本总体划分为几大类，这
几大类间是有差别的，而每一类则是由性质相同的样本构成的。
4．非随机抽样法:__非随机抽样法是指市场调查人员在选取样本时并不是随机
选取，而是先确定某个标准，然后再选取样本数。这样每个样本被选择的机会并不是
相等的。非随机抽样也分为三种具体方法。（1）就便抽样，也称为随袜空意抽样调查法
，即市场调查人员根据最方便的时间、地点任意选择样本，如在街头任意找一些行人
询问其以其对某产品的看法和印象。这在商圈调查中是常用的方法。（2）判断抽样
，即通过市场调查人员，根据自己的以往经验来判断由哪些个体来作为样本的一种方
法。当样本数目不多，样本间的差异又较为明显时，采用此方法能起到一定效果。（3
）配额抽样，即市场调查人员通过一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查
人员从各组中任意抽取一定数量的样本。例如某房地产公司需要调查消费者购买房屋
的潜力，特别要了解中、低收入的消费者购房的欲望，以便使企业把握机遇，做好投
资的准备。现根据收入与年龄将消费者进行分，按收入分为高、中、低档，年龄根据
中国国情划定为27岁以下和28岁-35岁、36岁-55岁、55岁以上四组，调查人数为300人
，在对每个标准分配不同比例后，得出每个类别的样数。
1．访问法。这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表，有效地运用个人
调查表要反映企业决策的思想，是本企业营销部门最关心、最想得到的重要信息
来源之一。因此要想搞好调查，就必须设计好调查表。
一是根据整个研究计划的目的，明确列出调查表所需收集的信息是什么。例如对
房地产公司来说，它需要得到在它所投资的地区消费者对购房的兴趣、消费者的收入
以及购房的承受能力，还有消费者对住房的标准要求等等。
二是按照所需收集的信息，写出一连串问题，并确定每个问题的类型。房地产公
司要想占领市场，既要了解目前该城市的人口分布、年龄情况、家庭结构、住房面积
、消费者拥有房子的情况，又要了解居民的收入水平（基本工资、奖金收入，消费者
购买生活必需品和一些耐用消费品以后随意可支配的货币有多少），还要了解消费者
目前是否有存款，并要了解消费者对购房的兴趣、欲望以及了解消费者对住房的最低
要求（设计方案、四周环境、建筑套型等）和当地政府对房产的有关政策，银行金融
系统对消费者购房的有关政策等。
三是按照问题的类型、难易程度，题型（单选填充，多选填充，是非判断，多项
选择题）并安排好询问问题的次序。四是选择一些调查者作调查表的初步测试，请他
们做题，然后召开座谈会或个别谈话征求意见。五是按照测试结果，再对调查表作必
须修改，最后得出正式调查表。设计调查表应注意的事项：首先，问题要短。因为较
长的问题容易被调查者混淆。其次，调查表上每一个问题只能包含一项内容。再次，
问题中不要使用专门术语，比如容积率、框架结构、剪力墙结构、筒中筒结构等。一
般消费者是搞不清楚这些专门术语的。
四是问题答案不宜过多，问题的含义不要模棱两可，一个问题只代表一件事。最
后，要注意问问题的方式。有时直接问问题并不见得是最好的，而采用间接方法反而
会得到更好的答案。例如最近房地产公司为了销售某一处商品房做了不少广告，调查
员想知道、想了解这些广告效果时，与其直接询问被调查者的看法如何，还不如用迂
回方式去了解他们有多少人知道该处的房产情况。
2.答卷法。调查人员将被调查人员集中在一起，要求每人答一份卷，在规定时间
答完，这样被调查人员不能彼此交换意见，使个人意见充分表达出来。谈话法。市场
调查人员与被调查人员进行面对面谈话，如召开座谈会，大家畅所欲言。然后还可针
对某种重点调查对象进行个别谈话，深入调查。这种方法的最大特点是十分灵活，可
以调查许多问题，包括一些看上去与事先准备好的问题不太相关的问题，可以弥补调
查表所漏掉的一些重要问题，谈话气氛好，不受拘束。
3.电话调查。这种方法是市场调查人员借助电话来了解消费者的意见的一种方法
。如定期询问重点住户对房产的设计、设备、功能、环境、质量、服务的感觉如何，
有什么想法并请他们提出一些改进措施等。
4.观察法。这种方法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是在旁边观察。这
样被调查者无压力，表现得自然，因此调查效果也较理想。观察法有三种形式。
5.直接观察法。派人到现场对调查对象进行观察。例如可派人到房地产交易所或
工地观察消费者选购房产的行为和要求，调查消费本公司的信赖程度。
6.实际痕迹测量法。调查人员不是亲自观察购买者的行为，而是观察行为发生后
的痕迹。例如，要比较在不同报刊杂志上刊登广告的效果较好。
7.行为记录法。在取得被调查同意之后。用一定装置记录调查对象的某一行为
。例如，在某些家庭电视机里装上一个监听器，可以记录电视机什么时候开，什么时
候关，收哪一个电台，收了多长时间等。这样可以帮助营销管理人员今后选择哪一家
电视台，在什么时间播广告效果最好。调查人员采用观察法，主要是为了获得那些被
观察者不愿或不能提供的信息。有些购买者不愿透露他们某些方面的行为，通过观察
法便可以较容易地了解到，但观察事物的表面现象，不能得到另外一些信息，如人们
的感情、态度、行为动机等等，因此调查人员通常将观察法与其他方法组合起来使用
8.实验法。实验法是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后取得
一定结果，然后再推断出总体可能的结果。例如调查广告效果时，可选定一消费者作
为调查对象，对他们进行广告宣传，然后根据接受的效果来改进广告词语、声像等。
实验法是研究因果关系的一种重要方法。例如研究广告对销售的影响，在其他因素不
变的情况下，销售量增加就可以看成完全是广告原影响造成的。当然市场情况受多种
因素影响，在市场实验期间，消费者的偏好、竞争者的策略，都可能有所改变，从而
影响实验的结果。虽然如此，实验法对于研究因果关系，能提供访头号法、观察法所
不能提供的材料，运用范围较为广泛。
作为一项了解消费者期望和购买行为的调查，其规模截止大，结果也就越令人信
服。但是由于人力、物力的限制，还有调查技术条件的限制，使得我们不得不从以下
（1）样本的数量。一般而言，一个调查样本越大越好，因为依据统计学上的大
数定理，大样本可以降低误差。但是，大样本不可避免地要大量增加调查成本，而且
在调查实务中，大样本也引进了额外的误差因素，诸如调查员的疲乏、统计上的错误
、回收率难以控制等。（2）样本涵盖面的广度。样本涵盖面与样本数是相
依的，抽样涵盖面越广，所需样本数也越大，若样本数不是随着增大，则属于完全随
机抽样法，虽然在整体上样本具有代表性。但对于各抽样样本来说，仍然不具有代表
（3）问题涵盖面的广度。如果调查内容太少，挂一漏万，就会失去调查的本意；
反之，如果尽量加调查的内容，问卷太长，会使得调查者失去耐心，降低整个调查的
可信度。此外，极可能由于一部分调查者失去耐心，降低整个调查的可信度。此外，
极可能由于一部分调查者拒绝合作，造成严重的抽样偏差。这二个方面都使得调查结
果量变引发了质变，使调查失去了意义。
（4）调查的深度。一般而言，深与广二者就犹如鱼和熊掌，是难以兼得的。越是
深层的调查，所要求调查员的专业技术越多，所需时间越长，经费越高
二、市场调研方案的基本结构和主要内容有哪些
市场调研方案的基本结构和主要内容如下：
1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什幺问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。
明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。
2、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。
3、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。
4、设计调查表或问卷。调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为市场调查搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式。
问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计。
5、确定调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料的所属时间，即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象时，应明确规定统一的标准时点。
调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说，应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制余帆定调查进度安排表。
6、确定调查方式和方法。市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。
市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。若调查课题涉及面大、内容较多，则应选择多种调查方法获取数据和资料。既要获取现成的资料，又要获取原始资料。
7、确定资料整理的方案。资料整理是对调查资料进行加工整理，系统开发的过程，其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此，应确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。
8、确定分析研究的方案。市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程，其目的在于从数据导向结论困纤，从结论导向对策研究。为此，应制订分析研究的初步方案，对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。
10、市场调查经费预算。在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如，预算中没有鉴定费，但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定，否则无法发布或报奖。
在这种情况下，课题组将面临十分被动的局面。当然，没有必要的费用就不要列上，必要的费用也应该认真核算出一个合理的估计，切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞标。因此既要全面细致，又要实事求是。
11、制定调查的组织计划。调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时，还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。
12、编写市场调查计划书。以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计竖尺雹划书，以供企业领导审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。
市场调查计划书的构成要素包括标题、导语、主体和附录等。其中，主体部分主要包括以上十一个方面的内容亦可列入附录中。附录主要包括调研项目负责人及主要参加者，抽样方案及技术说明，问卷及有关技术说明，数据处理所用软件等等。
一、调查方案的可行性研究的方法：
1、逻辑分析法：逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法：经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法：试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
参考资料来源：百度百科-市场调研（市场调查与市场研究的统称）
参考资料来源：百度百科-市场调查方案
参考资料来源：百度百科-行业市场调研
三、市场调研的方案组成部分有哪些
1、项目背景：即委托梁袭册方的基本信息和基本需求。
2、调研目的：就是委托方通过调研欲达到的目的。
3、项目流程：包括项目禅雹流程中所有内容，具体包括：项目立项、项目执行、成果汇报和项目结项等四个部分。
4、调研思路：此处对项目做一个整体的思路安排，也就是需要完成这个项目受托方需要怎么做，包括调研对象、调研内容、研究方法等，注意这里必须简洁。
5、调研对象：即被访者的选择问题，这橡宏里需要明确被访者的甄选点。
6、调研内容：具体说明需要对被访者进行哪些调研，即调查的内容，也就是调研问卷的一个轮廓。
7、研究方法：包括两个部分，一是数据收集方法，例如拦截访问、入户调研、电话访问等；二是数据分析方法，如交叉分析、聚类分析、因子分析、主成份分析、结合分析、神经网络分析等。
8、样本量：即确定的样本的数量，注意此处应运用统计学中的抽样技术相关知识进行处理，以保证项目数据分析的质量。
9、质量控制：指项目执行过程中数据收集质量的控制问题，即通过哪些方法避免数据收集过程中的无意识失误、有意造假等问题。
10、调研成果：即通过市场调研，得到的研究成果，具体通过《研究报告》形式呈现。这里应包括报告的名称、报告的目录、报告的简单内容。
11、项目团队：即受托方项目组人员，应包括项目经理、研究员、督导、文案等。
12、项目进度：指项目每个环节的完成时间，具体包括项目方案、项目合同、问卷设计、问卷打印、
访问员培训、项目执行、数据录入、数据分析、撰写报告等。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的市场调研方案和市场调查方案包括哪些内容问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
