摘要：
其实重庆淘宝动态评分公司有哪些的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事，因此呢，今天小编就来为大家分享重庆淘宝动态评分公司... 其实重庆淘宝动态评分公司有哪些的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事，因此呢，今天小编就来为大家分享重庆淘宝动态评分公司有哪些的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
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淘宝动态评分,同一个人一个月可以给几次有效5星
淘宝动态评分，同一个人一个月相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次有效5星。
店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
动态评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。
扩展资料
淘宝动态评分打分参考标准：
1、宝贝与描述相符
5分：质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分：质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分：质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分：部分有破损，与卖家描晌芦悉述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2、卖家的服务态度
5分：卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分：卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的宴乎，总体满意；
3分：卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分：卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分：卖家态度很差，还骂人、说脏哗游话，简直不把顾客当回事。
参考资料来源：淘宝卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？
参考资料来源：百度百科-动态评分
淘宝店铺动态评分有几项
店铺动态四项评分：
1、唯李宝贝与描述相符；
2、卖家的服务态度；
3、卖家发货的速度；
4、物流公司的服务；
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成迟山斗功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
扩展资料：
打分标准：
一、宝贝与描述相符
5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
二、卖家的服务态度
5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
三、卖家发货的速度
5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
四、物流公司的服务
5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的码磨；
3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
淘宝店铺动态评分怎么提高
淘宝店铺动态评分怎么提高？关于这个问题，相信很多卖家都比较关心的，特别是一些新手卖家。此篇指南可以帮到大家解决此问题。
01进入到店铺后台的卖家中心这个页面中，在页面的右上角这里显示着店铺的动态评分。
02动态评分包括三项：描述相符；服务态度；物流服务。我们逐一来看下如何提高这三项的动态评分。
03提高“描述相符”动态评分
“描述相符”指的是商品详情页面中对商品的描述是否符合实物。你想提高“描述相符”这一项的动态评分，必须要仔细的做好商品详情页面的描述；描述中不能有误导买家的语词，要按商品真实情况写出来。
买家购买商品后，在使用过程中，商品的质量与商品详情页面中所描述的一样，那么，买家在评价的时候会给5分（满分）。经过多位买家评价给高分，那么，“描述相符”动态评分就会提高。
04提高“服务态度”动态评分
“服务态度”主要体段差现在售前服务态度与售后服务态度。售前服务，要提高旺旺薯肆响应速度；握手皮提高客服素质；买家发送信息时，客服要响应快，言语礼貌。客服要体现专业素质。售后服务，当买家购物后，有事要咨询时，售后客服不要总是在推卸责任；要及时为买家解决问题。即使买家言语恶劣，客服也要平心静气的与买家沟通。大多数买家都是讲道理的，你的服务好不好，买家能体验到。
你的服务态度好，买家在评价时，自然会打高分。
05提高“物流服务”动态评分
这个“物流服务”主要是体现你的服务工作是否做得足够。要提高“物流服务”的动态评分，每一笔订单你都要跟踪好包裹的物流。比如，当商品发货后，你第一时间就通知买家，商品已发货；当商品到达买家所在地的快递网点后，你第一时间通知买家，叫买家留意快递电话，准备签收货物。当发现物流有异常时，你主动同买家沟通，不要等买家找你。
你的物流服务做得好，买家心中有数的，当买家在评价时，自然会打高分。经过多位买家评价给高分，那么，“物流服务”动态评分就会提高。
06描述相符；服务态度；物流服务，这三项评分都提高了，店铺的动态评分也就提高了。店铺动态评分最高分是每项都是5
淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事
如果店铺动态评分灰色没有计分显示，说明信用计分还没有正式生效，建议稍后关注。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。评价正式生效后系统会自动计算显示。
动态评分对店铺是非常重宴清要的，会直接影响到店铺搜索排名，最终影响店铺的访问量和流量。而且，还会给消费者留下不好的印象，影响店铺转化率。
如过有一项或者多项评分低于4.6分，那么，对店铺的影响非常的严重，会对全网的营销活动造成一定影响，甚至无法报名参与。低于4.5分的话，直通车都无法使用。店铺基本就没什么流量了。
扩展资料1、分析店铺原因
首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分。一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题晌敬前，具体的问题要从多角度多方面去考虑。查看中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题。
2、产品描述相符
要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明。
对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺稿备码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。
参考资料来源：百度百科-淘宝动态评分
重庆淘宝动态评分公司有哪些和淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
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