淘宝客服回复慢会降动态评分吗(是不是不要回评啊回评动态评分会下降)

摘要： 今天给各位分享淘宝客服回复慢会降动态评分吗的知识，其中也会对我是淘宝卖家是不是不要回评啊回评动态评分会下降进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文...

今天给各位分享淘宝客服回复慢会降动态评分吗的知识，其中也会对我是淘宝卖家 是不是不要回评啊回评动态评分会下降进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录

1. 淘宝动态评分都是什么时候变回5.0
2. 淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗
3. 淘宝店铺不互评店铺动态评分就不下降了吧
4. 我是淘宝卖家 是不是不要回评啊回评动态评分会下降

淘宝动态评分都是什么时候变回5.0

1、店铺动态评分在近6个月之内宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标打分都是非常满意的时候，动态评分变回5.0即5分。

（1）店铺评分系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，在淘宝网交易成祥猛功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

（2）店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

（3）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。

2、提升店铺动态评分：

（1）店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。

（2）建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，店铺动态评分也就提升了。

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分坦宴樱有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎让丛；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

参考资料：淘宝网-店铺评分的打分标准是什么？

参考资料：淘宝网-什么是店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-店铺动态评分后何时生效显示？

淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗

动态评分一旦提交后就无法修改，中差评之后改好评后商品薯弯的动态评分不会改变。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前宽升三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

手机端修改评价的方法：

1、打开手机淘宝，点击页面右下角“我的淘宝”，找到“我的评价”。

2.找到近30天自己做出的中差评，可点击页面右端的，按键展开相关操作功能。

3.展开后可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。数巧闷好评无法修改或删除。

参考资料来源：淘宝网-店铺动态评分如何计分的？

淘宝店铺不互评店铺动态评分就不下降了吧

还是评价腔尺为好，你必须清楚，差评是则旁一定会评价的，但是好评80%的人不会给评价。如果你不主动评价买家伍盯高，系统不会给你默认好评，这么做一段时间，你的店铺评分可是会降低的非常厉害，成为同行业最低都是可能的。我就这么做过，不给买家评价，评分从4.9-4.8掉到4.0-4.3，等我发现的时候已经无法拯救了，重新给所有买家好评，历时8个月评价才恢复的4.8-4.9

我是淘宝卖家 是不是不要回评啊回评动态评分会下降

要回评，不会下降。淘宝自动默认评价是不会加分的。系统自动默认好评的情模银答况：

如果卖家已给好评，但买家未给评价，交易成功后15天系旦慧统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；但动态评分只针对于买家主动评价做出具体。

同理买家给了好评，但卖家没有回评，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分。

扩展资料：

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将搏做不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3）1元及1元以下订单不计分。

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