各位老铁们好,相信很多人对淘宝动态评分5分变成4分了都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝动态评分5分变成4分了以及淘宝店之前指数都是五,后来变成4.9是因为有差评吗的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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淘宝店之前指数都是五,后来变成4.9是因为有差评吗
不是。
有的人给你好评,但是给你打了4分,这种情况不在少数。
反正没有人可以一直保持5分的。因为你卖的越多,就会链拍遇到各式各祥知样的人,时间长了,分数一般就会慢慢降低。
不可能所有的人,都会给你打5分的。就算你做的再好,也不可能。
因棚宴羡为物流慢了,发货慢了,快递态度不好,快递乱放,商品价格贵,觉得质量不好,商家回复慢了,家里狗狗不喜欢,和想象中的不一样,不好看,等等一系列你想得到的还有想不到的理由,都能成为他们不打5分的理由。
所以,不要在意那么多细节
淘宝动态评分都是什么时候变回5.0
1、店铺动态评分在近6个月之内宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标打分都是非常满意的时候,动态评分变回5.0即5分。
(1)店铺评分系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,在淘宝网交易成祥猛功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
(2)店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
(3)店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、提升店铺动态评分:
(1)店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分,是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。
(2)建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务,店铺动态评分也就提升了。
扩展资料打分参考标准如下:
1、宝贝与描述相符:
(1)5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
(2)4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
(3)3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
(4)2分-部分坦宴樱有破损,与卖家描述的不符,不满意;
(5)1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2、卖家的服务态度:
(1)5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
(2)4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
(3)3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
(4)2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
(5)1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
3、卖家发货的速度:
(1)5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
(2)4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
(3)3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
(4)2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
(5)1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎让丛;
4、物流公司的服务:
(1)5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
(2)4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
(3)3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
(4)2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
(5)1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
参考资料:淘宝网-店铺评分的打分标准是什么?
参考资料:淘宝网-什么是店铺动态评分?
参考资料:淘宝网-店铺动态评分后何时生效显示?
我的淘宝动态评分怎么又从4.8变成5.0了
动态评分主要是配合淘宝业务调整的需要亩掘,看看商城的评价吧,商城的评价现在都没有中差评记录了,只有动态评价,坑了不少人呢。
变成4.8,肯定是有买家在评价的时候对你的宝贝描述,服务态度以及发货速度的评价选择不是5的评价分了。你是查不到的,如果买家少,你还能推测出谁给你的评锋斗价,如果买家多,无从查起银耐磨。
淘宝店铺动态评分4.8分需要几个5分才能变成4.9分
可以肢肢达到4.9分,根据店铺的销量来决定需要多激饥答少个5分才能达到4.9分。
店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内明慧所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
可以在卖家店铺首页点击如下图的“皇冠”图标或点击“店铺动态评分”,便可以查看到该卖家的详细信用评价和店铺评分信息。
好了,关于淘宝动态评分5分变成4分了和淘宝店之前指数都是五,后来变成4.9是因为有差评吗的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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