淘宝运营有什么技巧
想必大家都知道淘宝运营不誉猜是一件简单的事情,想要把店铺运营好需要很多的技巧,还要熟练的掌握才行。今天小编就来告诉大家2019最新的淘宝运营技巧。
你要关注的5个点&你要做的五件事:
通过推广增加展现量,有吸引力的展现提高点击率,勾起消费者购买欲提高转化率,调整利益杠杆降低纠纷率,构建粉丝社群提升复购率。
展现量:一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用?
营销推广是一门聊不完的艺术:1、站内:
①免费推广:SEO优化、类目流量、其它推广。
②付费推广:阿里妈妈、折扣促销、其它。
2、站外:
①自媒体。
②CPC广告联盟:点击付费广告。
③独立网站:提升自有品牌知名度的自营网站。
④购物网站营销。
SEO优化–宝贝质量分:1、相关性:
①类目准确。
②关键属性匹配。
③标题:搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝TOP排行榜、手机淘宝二级导航。
2、上下架时间:
①市场行情趋势。
②买家网购习惯:上午<10点~12点>、下午<13点~17点>、晚上<20点~23点>。
③上下架竞争情况。
3、销量:
①30天销量。
②7天销量。
③连续成交天数。
4、其它因素:
①收藏量。
②转化率。
③复购率。
④主图视频。
⑤手机详情页。
⑥橱窗推荐。
⑦作弊降权。
⑧访客跳失率、平均停留时间、访问深度。
⑨长条形主图有利于手机端瀑布流。
SEO优化–店铺质量分:1、店铺基本情况:
①主营占比。
②全店转化率。
③动销率。
④滞销宝贝率。
⑤商品成交量。
⑥畅销宝贝率。
⑦DSR评分。
⑧违规扣分。
⑨消费者保障服务保证金。
2、客服服务质量:
①PC千牛旺旺在线时长。
②首次响应时间。
③平均响应时间。
3、售后服务:
①纠纷退款率。
②退款速度。
类目流量&其它免费推广活动:1、类目流量:
①热卖属性。
②首页类目展现关键词。
③搜索页价格维度。
2、推广活动:
①淘江湖
②微淘
③无线手淘活动:A级大促活动、B级行业活动、C级日常活动。
阿里妈妈&折扣促销推广:
1、直通车:全域搜索、定向推广、店铺推广。
2、智钻:展示广告、移动广告、视频广告、明星店铺。
3、分享+:分享好店、分享评价。
4、淘宝客:鹊桥互动招商平台、如意投。
5、麻吉宝:答题推广、二阶任务、天猫猜品牌、猜价格。
6、品销宝:品牌专区、一夜霸屏。
7、天天特价:类目活动、10元包邮、主题活动。
8、淘宝清仓:品牌清仓、好货抄底。
9、聚划并虚洞算:商品团、品牌团、生活团、聚名品、聚新品、竞拍团。
其它付费推广:
1、手机淘宝:买家秀、投票。
2、淘金币:品牌汇、主题购。
3、官方大促:年中66大促、双11淘宝嘉年华、双12年终盛典。
4、淘公仔。
5、淘抢购。
6、集分宝。
7、淘宝众筹。
自媒体&其它购物网站营销:
1、自媒体运营:
①平台:微博、知乎、腾讯绝枯(QQ、微信)、百度(贴吧、文库、空间、知道)。
②模式:导购模式(意见领袖发表对商品的独到见解、时尚达人型的搭配分享)、粉丝经济(时尚搞笑类博主自带铁粉的硬推)。
2、购物网站营销:美丽说、蘑菇街、九块邮、翻东西、寻购网、卷皮网、特价猫、折800、返利网。
点击率:一定时间内宝贝被点击的次数占宝贝展现总次数的百分比。怎么让人一眼看到就很想进去?
有内涵就要表现出来:
①选款:消费趋势/新款/差异化。
②主图。
③营销词。
④关键词:匹配度。
⑤价格:搜索页价格维度。
⑥销量:拒绝零销量。
⑦发货地:物流时间/特产地。
⑧包邮。
主图视觉:
1、宝贝突出。
2、品牌信息。
3、产品特点:群体定位/品质/颜色/质感。
4、宝贝优势:价格/质量/销量。
5、差异化:整体/局部,内部/外部。
6、特殊卖点:勾起好奇心。
7、背景:色系独立/加边框。
8、促销字眼。
9、拒绝“牛皮藓”:文字直接加在背景、上文字超过1/4版面。
营销词:
1、新品:年新款
2、价格:特价、清仓、秒杀、促销、反季特卖、冲钻、冲皇冠。
3、销量:爆款、特卖。
4、质量:品牌正品、假一赔十。
5、性能:升级、科技。
转化率:成交量占访客量的百分比客单价与平均获客成本之比。促进成交的同时提高客单价。
有转化率才能维持现金流:
1、优惠活动:免邮>赠品>秒杀/限时折扣>商品打折>退换货免邮费。
2、客户思维:F
原则(Feature属性、Advantage作用、Benefit益处)
3、客服:熟悉产品、接待引导、客服态度、响应时间。
4、详情页:关联营销、引导消费。
5、评价因素。
6、流量路径:流失客户分析、客户群重合区间。
优惠活动:
1、店铺红包、优惠券、搭配套餐、购物车营销、淘金币、全店折扣、限时打折、满就减、满件优惠。
2、让买家觉得占了便宜,而非买得便宜。
客户思维-买家购物时都在想什么:
1、激发欲望:引发兴趣、激发潜在需求、情感营销引发共鸣。
2、产品价值:模特图、款式、产品图、细节图、效果质量、尺寸信息、基本属性、产品包装。
3、树立信任感:卖家说明、正品、品牌说明、人气、评价展示。
4、打消疑虑:售后承诺(7天无理由退换货、15天无理由换货)、售后服务、购物保障、质检证书。
5、促使下单:物流体系、促销信息。
详情页=关联营销+引导消费:
1、关联营销:场景化Package清单搭配分类导航顶部<3屏<8个宝贝底部相关推荐。
2、引导消费:
①造势:品牌价值塑造、正仿品对比、测试检验、卖点、销量、客户见证。
②消费媒体:买手推荐、Leader意见领袖、生活方式、导购、有温度的交流、场景带入原则。
纠纷率:售后产生的利益损失或潜在损失占销售收入的百分比,一定程度表现为买家的满意度。
纠纷率-利益是衡量一切行为的唯一标准:
1、DSR评分。
2、退换货。
3、客户抱怨处理。
4、客户满意度。
DSR评分–进店印象分:
1、描述相符:性价比、质量、特性明显注明、增加保修期。
2、服务态度:客服(响应时间-自动回复、快捷短语、服务态度、专业知识、相关推荐)、售后服务(短信提醒、物流追踪、好评返现)。
3、物流服务:时间(库存ERP系统、包装时间)、速度(快递合作商、仓库所在地、核对地址)、服务(快递态度、破损补发)。
客户抱怨处理:
1、问题确认:请求买家提供证据。
2、责任认定&解决措施:
①恶意买家:积极解释、淡化冲突(避免纠纷放大,减少负面影响)、寻求官方解决(恶意买家的四种类型:不合理要求、买家胁迫、同行、第三方诈骗。官方解决:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价)。
②卖家失误:未评价投诉(道歉、针对性措施-退换货、联系快递)、好评抱怨解释(道歉/解释原因/证明责任/纠正措施)、中差评处理(一道歉、二解释、三赔偿)。
3、内部纠正:原因分析、确定责任人、拟定改善措施、措施执行、效果确认。
退换货&客户满意度:
1、退换货:7天无理由退换货、15天退货承诺、破损补寄、运费争议、售后态度、售后速度。
2、客户满意度=收到时感觉-收到前预期:祝福卡、拆包惊喜-非售中提及赠品、包装外表、售后服务卡。
复购率:一部分来自于老客户的再次购买,更重要的是老客户的正面口碑转播降低你的获客成本。
SCRM-社会化客户关系管理:
1、客户数据库。
2、客户对接。
3、客户互动。
4、客户流失。
5、粉丝社群。
客户数据库&客户对接:
1、客户数据库:
①客户存档:旺旺名、订单数、交易总额、商品类别-实现精准营销。
②客户分级:会员制、分级折扣制。
2、客户对接:
①对接平台:微信、微博。
②对接链:线上(旺旺、短信、E-Mail)、包裹(二维码、宣传单、卡片)。
客户互动:
1、营销推广:新品通知、定期会员商品、优惠信息、节日营销、定向优惠
2、客户关怀:情感互动(节日关怀、节日红包问候、个性化礼品)、技术支持。
3、利益互动:利用会员折扣制为新品提高销量、分享传播(老客户吸引新客户、识别意见领袖型客户:耐用品购买频率高的客户)、提高客户转移成本(沉没成本、新交易成本、折扣成本)。
4、服务拓展:“一对一”营销、定制化服务。
客户流失:
1、流失原因:
①自然流失:客户需求消失。
②竞争流失:缺乏优势。
③过失流失:工作人员过失。
④恶意流失:主动放弃。
2、保留成本收益分析:
①测定客户保留率。
②识别造成客户流失的原因及各原因比率。
③估计由于不必要的客户流失而引起的企业利润损失。
④决策,维系客户成本只要小于损失的利润,企业就应支付降低客户流失率的费用。
粉丝社群的构建:
1、聚焦点:产品、行为、标签、情感、三观、空间
2、平台:内部沟通分享(微信群+微博群)、对外开放传播吸粉(微信公众号+微博)。
3、内容:专业性、买点、个性化、导购、展示优势。
4、高质量活动:优惠活动、正面口碑、收集声音。
5、重度常与:客户体验、个性化需求。
总结:淘宝C店倒闭潮,你的店铺还好吗?你要看懂淘宝的今天与未来。
淘宝C店的现状 vs发展趋势:1、淘宝现状:
①高昂的获客成本代替被挤掉的中间商成本。
②同质化与价格透明引发恶性竞争。
③大商家挤掉中小店铺。
④竞争强烈,客户关系不稳定。
⑤官方规则倾向买家,对卖家不利。
2、未来趋势:
①满足个性化、定制化、差异化的需求。
②定位垂直细分领域打造极致品牌。
③思想知识-专业化导购变现。
④意见领袖展示个人生活方式引导消费。
⑤粉丝社群经济让消费者发声。
⑥场景化营销增强消费体验。
淘宝和拼多多哪个更好
目前流量最多的电商平台是拼多多和淘宝商城,淘宝商城是最先上线的,拼多多是近几年发展起来的电商。想网购商品,拼多多和淘宝哪个是真的?拼多多和淘宝哪个是正品?拼多多和淘宝各有利弊,主要看你想买什么。拼多多充斥着低端低价的产品。如果买的话,建议选择不需要讲究质量的东西。拼多多往往比淘宝便宜,当然一切也不一定是这样。淘宝的优势是货源多,品种款式更广,售后完善。更多的竞争在质量上更有保障。拼多多淘宝和淘宝是类似的模式。个人觉得淘宝比较好。两者有什么区别?1.拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月。用户可以通过与朋友、家人和邻居发起一个群来以更低的价格购买商品。目的是聚集更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体验更多的实惠和乐趣。淘宝是亚太地区的大型网上零售和商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月创立。它拥有近5亿注册用户和每天超过6000万的常客。2.在拼多多,大部分都是送到三四线城市,也就是农村偏远山区。所以基本都用邮政快递。邮政快递速度慢,但是站点多,价格便宜。而且快递费在每天销量很大的情况下3块钱也很常见。3.淘宝用户93%的购物习惯是直接搜索,根据销量和评价进行选择,而拼多多则是从秒杀、特卖、清仓、免单的区域购买。就像用户在超市购物一样,淘宝用户会直接找到存放相应品类的货架,选择自己想要的东西,哪怕必须是某个品牌,生产日期。拼多多是超市里的庆数打折区。4.拼多多有更多的获客途径。除了同样的流量,广告流量,运营位置,搜索和展示等。作为淘宝平台,拼多多还独一无二地增加了社交裂变流量。让社交裂变的流量有效沉淀在拼多多的场景中。至于哪个平台更好,没有绝对的答案。主要看用户的消费习惯。如果想买正品,最好在淘宝官方旗舰店买,因为淘宝商城有很多大牌旗舰店。目前流量最多的电商平台是拼多多和淘宝商城,淘宝商城是最先上线的,拼多多是近几年发展起来的电商。想网购商品,拼多多和淘宝哪个是真的?拼多多和淘宝哪个是正品?拼多多和淘宝各有利弊,主要看你想买什么。拼多多充斥着低端低价的产品。如果买的话,建议选择不需要讲究质量的东西。拼多多往往比淘宝便宜,当然一切也不一定是这样。淘宝的优势是货源多,品种款式更广,售后完善。更多的竞争在质量上更有保障。拼多多淘宝和淘宝是类似的模式。个人觉得淘宝比较好。两者有什么区别?1.拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月。用户可以通过与朋友、家人和邻居发起一个群来以更低的价格购买商品。目的是聚集更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体验更多的实惠和乐趣。淘宝是亚太地区的大型网上零售和商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月创立。它拥有近5亿注册用户和每桐握天超过6000万的常客。2.在拼多多,大部分都是送到三四线城市,也就是农村偏远山区。所以基本都用邮政快递。邮政快递速度慢,但是站点多,价格便宜。而且快递费在每天销量很大的情况下3块钱也很常见。3.淘宝用户93%的购物习惯是直接搜索,根据销量和评价进行选择,而拼多多则是从秒杀、特卖、清仓、免单的区域购买。就像用户在超市购物一样,淘宝用户会直接找到存放相应品类的货架,选择自己想要的东西,哪怕必须是某个品牌,生产日期。拼多多是超市里的打折区。4.拼多多有更多的获客途径。除了同样的流量,广告流量,运营誉轮首位置,搜索和展示等。作为淘宝平台,拼多多还独一无二地增加了社交裂变流量。让社交裂变的流量有效沉淀在拼多多的场景中。至于哪个平台更好,没有绝对的答案。主要看用户的消费习惯。如果想买正品,最好在淘宝官方旗舰店买,因为淘宝商城有很多大牌旗舰店。
淘宝网开店货源
淘宝货源怎么找
如果你是做代理或加盟,一般都会有一些要求的,要么交代理加盟费要么就是要求你有店铺且卖家信誉达到一定级别,以下内容仅供参考
做为对淘宝一点都不了解的新手来说,多去帮助中心里看看是必要的,就拿开店流程来说,卖家帮助里就有详细的步骤流程及图解,不管是买家还是卖家在使用淘宝的过程中所遇到的问题大多都可以在这里找到解决的方式方法
在淘宝上开店都是需要实名认证,这是大家都知道的。好多新手在开店前都在考虑货源的问题,其实我们可以先把网店的申请流程走起来,利用申请的时间来寻找货源合作商。开店的流程大家可以到淘宝的帮助中心里进行查看,里面有具体的开店步骤流程及图解,相信大家都能顺利开店
至少发布10件商品24-48小时后你就能拥有属于自己的店铺
开网店是一定要用到网络相册的(各大电子商务平台,诸如:淘宝、百度有啊、拍拍等都不支持本地上传,这就需要找到一个能够提供稳定外链的第三方平台了,而当我们寻找第三方平台的时候需要注意的就是该平台的稳定性及功能。),许多新手都会在这个地方或多或少的出现一些问题
lovetutu——爱图图网络相册
该网络相册集相册(稳定外链批量上传图片快速防盗链非商业用户永久免费商业用户可免费试用半个月多方查找方便快捷可还原原图片大小尺寸)、“Tutu女人(资讯)”“图图女人街(网上店铺)”“模版商城”于一体,功能整合强大,是个人及商家存储图片、开展网上贸易的超赞平台,还可以看到自己关心感兴趣的许多资讯信息
注意:淘宝网针对外链的图片又做了新的规定:图片命名里不能含有汉字。所以爱图图网络相册现在也更新的功能,大家进去看吧,很好使用的(如果你想你的产品名称仍然显示中文,爱图图网络相册依然能够满足你的这一要求,只需要在爱图图网络相册里按照提示进行转换为编码到淘宝里进行发布就猛孝可以了)
人们网上开店的货源都是从哪里来的呢?
网上开店的进货渠道在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源:1)批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。 2)厂家进货。
厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。经营网店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。
3)关注外贸产品或OEM产品。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。
4)买入库存积压或清仓处理产品。因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。
所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。 5)寻找特别的进货渠道。
比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。
在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基矗3.3网上开店的经营策略网上开店,与网下开店有类似之外,最重要的就是经营,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润,本部分主要介绍一些网上开店的经营策略。
。
我想开淘宝店,去哪里找货源好呢?完全不知道怎么入手
淘宝店?你指的应该是C店,通俗的讲也叫个人的店。
注册淘宝账号,在我的淘宝枝郑稿里丛此,选择我要开店,按照上面的步骤,填好各项内容,如果有些没有,就需要你去办理了!完成之后,是货源,这个渠道很多,可以通过实体考察,然后选定,也可以在淘宝里选,这种就是做别人的东西!然后,还有店铺的运营管理,包括店铺装修,美工,活动策划,等等!当然,还要解决最大的问题,流量,通过各种常规和非常规的方法,把店铺流量提起来,这样,加上比较不错的宝贝质量,和优质的客户服务,应该会越来越好!补充一下,开店前要和,快递公司,谈邮费,这个也很重要!简单的就是这些,希望能帮到你,给点分就最好了,哈哈……。
我是新手,想在淘宝上开个店,货源去哪找,网上开店难吗?爱问知识
开网店的流程很简单的,一开始只需要有网上银行和淘宝账号,然后去淘宝网里面对你的淘宝账户进行实名认证,接着就可以开始开网店了,这只是些基本的流程。
如果事先已经实名认证了,当天就可以教会怎么开店,如果还没有实名认证,得等大半天的,不需要一天,等实名认证成功了才可以开始开店。还有就是得花300买软件,这也是开店的全部资金呢,还有一些就是流动资金了,像给别人充话费,充钻,充Q币之类的,这些流动资金是存放在你的软件平台上的。
说起来费劲,做起来简单,呵呵。如果有什么不明白的,可以,详聊……。
要开淘宝店,可是买什么好?怎么找货源?怎样才有最好的价格?-爱
这个问题回答起来比较复杂。
总之现在要白手起家做好一个淘宝店铺,是非常非常难了。因为流量引进的单价越来越高,拿直通车来说,童装、眼镜类目,在2010年的时候平均一个点击是0.3-0.5元左右,现在是每个点击差不多两元。
前几天一个好友叫我帮他上淘宝卖库存的童装,价格非常便宜,比进货价还低,花了120多元的直通车推广,一件也没有卖出去,除非提前刷信用刷几十件上百件,不然客人根本不会买,而刷信誉又容易遭到淘宝的处罚……其他的推广费用也很贵的,比如搜索引擎,百度、搜狗、搜搜、有道等等都是挺贵的,如果单靠付费引进流量,除非你店铺是批发、或做爆款,否则就是亏本。当然,淘宝永远都能做,现在有两类淘宝掌柜成功率较高,一是有资金,懂淘宝,前期有大量的资金投入,有货源(最好有自己的工厂,刚开始做童装,我们店有一款童装卖的很好,很有希望做爆款,但是怎么样都订不到货了),能做出爆款,因为爆款一卖就是成千上万……二是懂淘宝,勤劳有恒心,利用免费推广源源不断引进免费流量,通过微博、博客、人人网、qq群、旺旺群、发帖发软文发信息,您可以看看微博里面,有多少人整天泡在那里,要花很多时间和心血,但是有很多人确实把店铺做起来了。
他们真的很棒!!至于卖什么好,我个人认为,一是要有发展前途的,比如教育、衣食住行、旅游、保健、美容等等,只要您店铺口碑好,这些东西什么时候我们都会需要!二是找自己了解且内行的产品,这样做起来会容易的多。三是尽量避开竞争过于激烈的行业。
四是尽量选择进货渠道对自己有优势的行业,比如您家乡盛产白莲,您可以考虑做白莲呀,如果您的家乡是服装鞋帽很出名,可以考虑做服装鞋帽呀,这样不但容易拿到货,而且有价格优势,如果是在上海的人偏偏要卖新疆的羊肉串,成功的几率要小的多……希望我的回答对您有所帮助!。
淘宝新店如何快速破零
淘宝发展至今,已经20年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给予了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷得猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防反作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想歼扮而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2018年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构首者与本店类似或者说人家只做了本店的部分类似产品)。大概分析2-3个做得还可以的竞争对手,然后去者改薯分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
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