摘要：
大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下为什么淘宝降权后动态评分少很多的问题，以及和动态评分低会降权吗要怎样提升动态评分最安全,有效。的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，... 大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下为什么淘宝降权后动态评分少很多的问题，以及和动态评分低会降权吗要怎样提升动态评分最安全,有效。的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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淘宝权重是什么意思
权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。
简单说就是淘宝对于这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为的店铺和宝贝的重要程度，的淘宝店铺权重越高，淘宝给与的排名也就越好。
宝贝权重的影响因素：
1、销量；
其实销量作为自然搜索排序中的重要因素是很正常的，因为他是最体现人气的！高销量却不一定有排名，站外活动有没有权重，站内活动有没有权重，因为高销量是用什么样的价格做出来的！
所以，如果销量都一样丛桥的话，一般情况下，淘宝会优先展现价格高的商品。价格一样的时候，优先展现销量高的宝贝。
2、点击率；
点击率除了影响宝贝洞郑纤流量，还影响了排名。因为当买家搜索之后，选择的产品，的点击率越高，相对的排名越靠前，其实最初淘宝是没有这个规则的，最先有这个规则的是美丽说、蘑菇街。
美丽说，蘑菇街最初是做淘客的，它们做淘客也没有很强大的算法，所以就用了这个非常简单的算法—点击率。买家点击产品，就说明该商品受欢迎，那么平台给的权重自然会高，排名也就高，这比淘宝之前依靠销量、转化率等这些因素来判断更为简单方便，纳仿所以淘宝也沿用了这种方法。
那么依靠点击率来确定宝贝排名，和依靠销量来判断宝贝排名相比有哪些好处？
最明显、最大的好处就是淘宝节约流量了。
若通过点击率呢？通过点击率相对的做第一轮筛选，我们知道，淘宝流量虽然很大，却是有限的，有限的流量要分给更多的产品展示这是一种资源不浪费的做法，所以，近年来，淘宝提升了点击率对宝贝排名的影响。在经过点击率判断之后，后续就会通过销量、转化率、uv价值、甚至是服务等等这些多维因素给出综合评价。
3、转化率；
提高淘宝店铺转化率不仅能够提高宝贝的权重，也是店铺增加收益的一个途径，无论是做哪个行业的，店主们都希望自己的提淘宝店铺转化率能够达到更高，下面就来教如何提高淘宝店铺转化率，提高宝贝权重。
4、店铺层级
支付宝30天内交易金额的层级，可以从生意参谋首页看到，店铺层级越高拿到的流量越多，因为加权在里面了。店铺层级又分淘宝和天猫。
假设我在第一层级现在排在10290名，那么每天在销售，这个排名肯定也在不断改变，按照排名的变化，就能知道什么时候可以上升一个层级了。
5、店铺DSR（描述、服务、物流动态评分）分淘宝和天猫
①动销率计算方式：动销率＝有销量的宝贝／在线销售的宝贝，同时动销率是跟滞销率有关的，滞销率＝滞销商品数／全店宝贝数。
②滞销商品。淘宝对滞销商品目前的定义是：近90天，无编辑、无浏览、无成交的商品。这一类商品会被搜索屏蔽，不会进入搜索库，也就是说用所有的标题去搜索，也找不到的宝贝
如何提高动态评分
买家在发货、服务立场上都有所考虑，而淘宝动态评分就关系到这两个问题。淘宝动态评分高的自然被选择的几率就大。值得店长注意的态评分一旦提交，是不能修改的。所以对于卖家来说，就要想尽办法提高店铺动态评分是十分必要的。那么如何提高淘宝动态评分呢？
常识普及：动态评分就是每个店铺最上方的旺旺头像下的店铺综合指数。分为3个方面：
描述相符：该店铺的文字图片描述是否与客户收到的商品一致，功能特征是否如描述一致
服务态度：从售前的客服接待到售后服务，淘宝区别于其他B2C的主要特点，每个店铺都有在线客服提供咨询服务
发货速度：闪电发货要求拍下24小时内发货，淘宝商城要求拍下72小时内发货，C店则要求越快越好
既然动态评分那么重要，我们就要逐一击破。
一、描述相符，找到该评分的根本问题，商品质量
货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理才能赢的口碑赢得市场。
笔者09年毕业时曾在一家双皇冠(不排除是刷出来的等级)的淘宝C店打工2个月，这家商城主营潮鞋运动鞋，走的是低价路线。货源很简单，不远处的鞋城。就是大家所说的火车站地摊货的那种质量。一双科比篮球鞋进价不过29元，一双帆布鞋进价20，一双女士网跑鞋25足矣。外形款式上绝对好看，即使拿来和阿迪耐克比也毫不逊色(因为这些外贸鞋本身就是防的这些品郑首牌款式)。
进价20多，售价30-50不等，要说也是微利经营，而鞋子质量一般，但相对于它的价格来说，已经很超值了，但是，我们的好评率竟然只有97%，全绿色的评分.我有点疑惑,但当我自己买了一双，第迹丛裤一次穿路上不小心踢到了半块砖头，整个鞋头都开了的时候，我明白了。这种质量的鞋子，花一块钱购买都可能是浪费了。我们的装修很精美，图片拍的也很炫，几个男客服唯唯诺诺的像个小姑娘。白天买下的东西当天就会发货，但是这一切都是无用功，商品质量差毁了其他的努力。试想肯定有不少客户把鞋子买回家穿一次两次就破了，那时的心情会如何?如果是我，我可能不在乎这几十块钱，但我会刷刷的给上中评差评，动态评分全部选 1分。就因为好评低，动态低，这家鞋城什么淘宝活动也报不上，就这样不温不火的开着，而两个月以后我看到老板把退回来的鞋子用502粘好封起来当新货卖的时?，我毅然的辞了职。后来我听说这家网店又被封了?
如果你还在买仿货假货，是时候考虑转型了。要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。
另外透露一个细节问题，图片拍摄一定要要有真实感。许多店铺为了看起来美观，就四处盗用同款的模特图杂志图。殊不知买家一眼就能看出来，与其良莠不齐的四处找图片，不如统一图片风格，用真实的实拍图让顾客切身体会到实在的感觉。盗用的图片会很麻烦，一方面顾客经常会发现衣服实物和图片不符(那么你就算违背了如实描述的原则，顾客投诉要求赔钱退款你都被动)，另一方面盗用图片很容易被投诉扣分，可谓得不偿失。
二、服务态度，常言道：态度决定一切，许多店大欺客的大店因为服务丢了很多生意却浑然不知。
逛淘宝的人都知道，大店客满为患，小店颗粒难收。你去某某旗舰店购物，客服旺旺半天不回一句话，售后问题很难办。即使拿差评威胁，人家也微微一笑，您随意。事实就是如此，即便你因为服务不周给这家大店铺1个差评，也会在半天内被下一轮的评价所淹没。所以真正懂网购的人不会把信誉多大店铺多大放在特别重要的位置，会时常光顾那些服务周到，随问随答的小店铺，即使人家只有两颗心。
所以，读者们可以随便去几家淘宝首页做广告的大店铺去看看，他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是：服务态度。生意太多，忙不过来，这些所谓大店服务态度不周的原因道貌岸然。却浑然不知服务如果成了瓶颈，早晚有一天会后悔，积贫积弱下可能会自毁前程。
建议，提升你的客服待遇和福利。这里我不想千篇一律的说给客服培训，加强管理。因为我做过一年的客服，深知客服的工作状态，经常会碰到难缠甚至无理取闹的客户，得罪客户轻者被老板吵，重者面临开除。可谓姿简是两面受气，腹背受敌，在买家那里受气，假如老板再严厉打压，很可能就不干了，因为本来待遇就不高。这样的工作状态即使是强颜欢笑也维持不久。所以请给我们的客服更多的鼓励，更好的待遇和培训机会吧!服务一好就奖励，要比服务不好就罚钱的动力大一千倍，你信么?
举个例子，笔者辞去第一家双冠卖鞋店，来到第二家卖保暖内衣的淘宝商城。这家商城很赚钱，不到20个人一个冬天3个月能卖2000万。但是过了年竟然所剩无几，究其原因就是工作压力太大，待遇有限，当时我做客服，忙的时候一个客服一天能卖150单，这意味着需要接待至少三四百客户。这其中不乏售后客户和死缠烂打?蛐率纸萄?降目突АK淙恢挥?8小时工作，一天下来却也头疼不已。这个时候再要求客服们一个个的笑脸相迎，一句一个亲的，这个基本上很难。期间由于客户投诉，老板批评，一个女客服直接辞职，走的时候她却说感觉轻松多了。我们的老板是时候反省一下了，员工也是人，是你的合作伙伴，你的朋友不止是钱。
另外要熟读淘宝规则，及时更新淘宝相关规则信息。比如年前就更新了违背承诺的规定，如果你的客服不知道这些情况的话，产生退款纠纷，乃至投诉维权被扣分是必然的。请一定要及时给你的客服培训规则知识，让你的客服们清楚自己的权利义务，让真正需要帮助的客户权利得到保障，让贪心的差评党们无计可施。权利与义务是对等的，千万不要让你的客服一味的忍让，那是当老板的愚昧的表现。
回头想想平时的差评，质量问题不是差评的最大原因，服务态度却占有很大比例。为什么不说是最大比例，因为还有下面这一条
三、发货速度物流服务
快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。
但是买家从我们店铺购买东西，迟迟收不到货，再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以，物流是一个很纠结的问题，在淘宝自建物流遥遥无期的时候，我们能做到的就是闪电发货，选择最合适的快递合作。
普通快递+EMS+顺丰是绝大部分店铺的发货模式。普通快递不要选太多，最好只发一种，如果申通韵达圆通中通什么都发，那么你可能哪个快递都无法拿到最低的发货价，但如果选派件范围较窄的快递，即使价格优惠，却严重影响了给买家发货和买家的退换货。根据自己发货地址选择取件最及时的快递，加入下午5点前拍下付款的客户当天就能发走，那你的店铺将得到更多的客源。
加入24小时闪电发货是个不错的选择，这个要求看似简单，其实不容易实现。你需要做到的很多。
1，精确库存，
2，科学摆放，
3急速准确的打印，
4安排合理高效的找货包装流程，
5，取货时间稳定，当日发货的合作快递员们。
6，大型活动时期的应急能力。
淘宝关于库存的软件，打印快递单的软件都很多，千万不要抱残守缺，这些软件硬件该更新的一定要更新，否则等你碰到大型活动的时候，恐怕就措手不及了。
四、主动争取动态评分全5分
对症下药，针对以上三个问题我们提出了不同的建议，或许这些我们都清楚，只是没有完全做到罢了。另外，为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要从两方面下手，提高评分可谓是立竿见影。
1、售前活动，全5分好评的活动，假如给了全5分好评就送10元手机费，你还会为了快递晚两天到而给差评么?还会为了客服5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要总是钻进钱眼里，眼光放长远一点好么?
反面例子，有些店铺意识到了这一点，推出的活动，满5分评价就有机会中将，奖品是店里价值几百元的某某商品一个。我想说，这家搞活动的卖家朋友，你随便去哪里看看全是送IPAD2的活动，你这能吸引人吗?有机会的意思就是没机会，没人愿意花了半天功夫给你好评，给你截图仅仅是为了博得一个几乎为0的中将机会。还不如立减5元来的实在，你说对吗?
2、售后服务，7天无理由退换货，如果客户真的穿上不合适，需要退还的，不要强人所难，不要为了邮费闹的不可开交到最后客户不退货你却换来3个1分。如果让我选我宁愿花十几块钱买这3个5分。人无完人，何况是货呢，没有完美的商品，却有完善的售后，没有做不到，只有你愿不愿意去做。
综合动态评分，在任何时候都是至关重要的。从C店加入动态评分，商城只有动态评分，到各种活动要求评分，商城年费返还需要评分，再到聚划算改革销量累计，评分过低会被降权，再到现在的动态评分出现在搜索栏里每件商品里的醒目位置。这一切已经非常明显的告诉我们了淘宝的态度和方向。大势所趋之下，我们还能无视么，重视评分，就是重视顾客体验就是重视自己的未来。
动态评分低会降权吗要怎样提升动态评分最安全,有效。
动态评分对于店铺最大的影响提现在两个方面，首先如果店铺的动态评分小于4.4分，那淘宝店铺内所有宝贝都会被搜索降权，被淘宝降权后，宝贝在与其他相同关键词的商品一起被搜索时，会排在最后方，基本不可能被搜索到。其次，动态评分是淘宝搜索排名的三大重要因素之一，与销量和关键词热度重要性相等，若动态评分太低，在搜索时会被排到相对靠后的位置。除开这两点，近两年来淘宝很多的大型活动都要求店铺动态要在4.6分以上才能参兆芹加，如果因为动态而不能参加，很可竖毕能就失去了一次展现自己店铺的机会。
动态评分有三个衡量的指标：描述相符，服务态度，发货速度。动态评分一旦打出后就无法修改，不像评价一样可以更改，是真正意义上买家在余猜芹网购过程中手中最大的牌，对于一个普通的C店来说，动态评分就是他们的生命，反应了店铺的综合实力和行业竞争实力，试想如果买家看中了店铺的一款商品，商品的图片和描述都非常精致诱人，正当买家准备购买时，发现这家店铺的动态低于行业的平均标准，呈现绿色，那买家到底还买不买可能就说不一定了。反之，如果看到店铺的动态评分全部高于同行，那买家毫不犹豫付款的可能性就很大了
如何让淘宝店铺的动态评分恢复5分
第一，做好宝贝标题优化和主图优化，标题定位一定要精准，而且行毁液业关键词覆盖量要大。主图则要突出宝贝卖点，什么X价格X性能X外观X功能等等，把买家想了解的给他展示出来，帮他省下去翻描述的时间，标题和漏搏主图这一块是重中之重。
如果不懂怎么优化，那就找人做吧，目前运营圈内专业做标题和主图的工作室有，推他她
、绝版概念和达摩快数，有需要的自己百度搜一下！
第二，做好数据基础，如果你想去做排名，那么就先要调整好数据再去做销量，例如：流量、收藏等等，如果没有这些数据支撑就去做销量。
有两个结果，一、只会越刷没流量，二、降权封店；另外，提醒一下大家，别用网上那些软件去刷流量和收藏，假ip一直都是硬伤，大家也可以去刚上面提到的工作室去做小号挂机流量，效果还是比较好的。
第三，模拟买家搜索习惯，每一个消费人群都会有纤搜物着不一样的搜索习惯，但80%以上卖家都会根据关键词去搜索，而我们做销量时正是要抓住这个细节，提前一天货比然后收藏，隔天后再下单，如果你想订单做到极致，那么重复浏览多几天，打好标签，最后从猜你喜欢页面进入下单！
第四，属性标签，分为性别，消费层次，近期行为:
浏览,购买,收藏等习惯,去参考的一个维度，例如，你是卖口红的，那么结果出来了，你补单小号需要卡的条件是，紧跟潮流的20-50岁女性群体，有一定消费能力的，80%以上是女的等等，维度一定要控制好，如果控制不好，对排名帮助不大，而且标签会被扰乱，恶性循环！
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