
淘宝卖家如何操作换货,讲讲具体的操作流程,谢谢。
1、换货之前要和卖家协商好,在淘宝app下找到要换的物品,且物品要支持7天无理由退换,然后点击申请换货,等待卖家审核
2、等到卖家同意换货后,点击填写退货物流,将商家发给你的地址正确填写
3、信息提交之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中等待物流就行,换货一般需要一个星期左右
扩展资料:
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换粗慧货行为:
1、非商家桥猜包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费
如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。
注意:以上如果没敏凳型有涵盖到的类目和规则要求,以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品,机票、彩票类目下所有商品均不参加《商城七天无理由退换货规则》。
淘宝购物换货流程是怎样的
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体操作如下:
1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“戚正清退换”,就可以进行换货申请了;
2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可;
3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”,如果有其他原因也可以选择其他原因;换货商品一定需要选择,选择你需要换成的那一款商品;收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址,也可以进行修改;换货说明可写可不写。填完这些信息后,提交即可;
4、申请成功后,还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因,以及你要换的商品是否还有货,卖家同意后,卖家会给你收货地址以及高前换货的注意事宜,你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家,商家收到货就会给你寄清数回你换的那件商品。
注意事项:
1、换货一定要和卖家商量,因为你想要换的那件商品不一定会有货的。
2、商家同意换货后,一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条,小纸条的信息包括旺旺名,订单编号,寄送地址,换货原因,想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
淘宝怎么换货
可以先联系客服说明换货问题,然后去系统申请换货,换货的具体申请流程如下:
演示手机:荣耀9X
淘宝版本:10.17.0
1、打哗拦开手机淘宝,先点击右下角【我的淘宝】;
2、在这个页面点击携乱【我的订单全部】这里的入口,如果是没有确认收货的,也可以直接点击【待收货】这个入口;
3、在里面找出要换货的订单乱隐胡,点击;
4、在详情页面中点击【退换】的入口;
5、这里点击【我要换货】;
6、选择你要换货的原因以及要换的新商品类型规格,选好后也可以修改新的地址,然后点击【提交】就可以了。
这样商家收到你寄回的商品后,会根据你的申请信息进行更换哦。
淘宝换货流程是什么
1、在淘宝app下找到你的订单,点击申请换货,然后等待卖家审核
2、卖家同意换伏锋货之后就可以点击填写退货物流
3、在信息栏里按它的提示要求填写你换货的信息
4、填写完毕之后回到念饥我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中三个字进去看一下,货物正在发往卖家的途中
5、卖家收缺高晌到退货,重新发出新货。
6、等待新货物的到达,确认收货即可