淘宝差评还没生效动态评分就掉(但是动态评分没有是怎么回事)

摘要： 大家好，今天小编来为大家解答淘宝差评还没生效动态评分就掉这个问题，淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！本文目录淘宝给中差...

大家好，今天小编来为大家解答淘宝差评还没生效动态评分就掉这个问题，淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

1. 淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗
2. 淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事
3. 淘宝店铺动态评分低怎么解决
4. 差评没生效就删除了动态评分会生效么

淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗

动态评分一旦提交后就无法修改，中差评之后改好评后商品薯弯的动态评分不会改变。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前宽升三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

手机端修改评价的方法：

1、打开手机淘宝，点击页面右下角“我的淘宝”，找到“我的评价”。

2.找到近30天自己做出的中差评，可点击页面右端的，按键展开相关操作功能。

3.展开后可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。数巧闷好评无法修改或删除。

参考资料来源：淘宝网-店铺动态评分如何计分的？

淘宝的店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是怎么回事

如果店铺动态评分灰色没有计分显示，说明信用计分还没有正式生效，建议稍后关注。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。评价正式生效后系统会自动计算显示。

动态评分对店铺是非常重宴清要的，会直接影响到店铺搜索排名，最终影响店铺的访问量和流量。而且，还会给消费者留下不好的印象，影响店铺转化率。

如过有一项或者多项评分低于4.6分，那么，对店铺的影响非常的严重，会对全网的营销活动造成一定影响，甚至无法报名参与。低于4.5分的话，直通车都无法使用。店铺基本就没什么流量了。

1、分析店铺原因

首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分。一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题晌敬前，具体的问题要从多角度多方面去考虑。查看中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题。

2、产品描述相符

要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明。

对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺稿备码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。

参考资料来源：百度百科-淘宝动态评分

淘宝店铺动态评分低怎么解决

1、基础物蔽工作：分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评罩大州差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

2、描述相符：掌柜在选款式、质量/价格（性价比）、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格（性价比）这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的；符合大众审美让买家有继续浏览下去的冲动；经济实用让买家有忍不住购买的冲动；功能明确让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用容易带来中差评。

3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，比如质量怎么样，什么时候发货，发什么快递，几天到货等等，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。在给客户办理业务，比如改价、改地址、改属性等，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接；改价的时候自己要确认好，别弄错了；改地址，该订单属性，一定要跟客户仿尘核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。售后：态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费；买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。

4、发货速度：这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度；如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

差评没生效就删除了动态评分会生效么

会生效。动态评分一旦评首迟星后就无法更虚前改或者删除，所以要做好售前服务和产品质量，给客户好的购物体验，才能保者誉李证动态评分高。不然即使通过沟通修改成好评，动态评分也会受到影响。

差评没生效就删除了动态评分会生效么?

会生效。

好中差评和星星不是一个系统，星星的叫DSR系统（动态评分），买家一旦给了评分就不能修改了，包括中差评的评分。

但是中差评在规定时间内可以修改成好评，或者删除评价。

动态评分一旦评星后就无法更改或者删除，所以要做好售前服务和产品质量，给客户好的购物体验，才能保证动态评分高。

不然即使通过沟通修改成好评，动态评分也会受到影响。

店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行评分。

如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

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