天猫动态评分

摘要： 大家好，今天给各位分享天猫动态评分的一些知识，其中也会对天猫DSR动态评分的三项是什么进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！...

大家好，今天给各位分享天猫动态评分的一些知识，其中也会对天猫DSR动态评分的三项是什么进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

本文目录

1. 天猫店铺评分的打分标准是什么
2. 天猫动态评分是多久更新
3. 天猫DSR动态评分的三项是什么
4. 天猫店铺动态评分低了有什么影响

天猫店铺评分的打分标准是什么

在淘宝店铺的运营过程中，店家对淘宝店铺评分并不了解。一些初学者甚至是老手的店家都认为店铺评分对于店铺经营不重要，所以不重视店铺评分的问题。网店评分也称为DSR动态评分，是指买家在淘宝网店完成交易后，对网店进行四个维度的评价。商店评分有4个维度，分别是：买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度，买家对商店卖家的服务态度，卖家发货速度，物流公司的服务。

商店评分的评价标准，商店评分的维度。

以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准：

一、买主商店上架的宝贝与描述相符。

5分：商品质量相当满意，与卖方当时所描述的完全一致，无任何差别；

4分：商品质纤竖量好，李竖森与销售者描述基本一致；

3分：商品质量一般，没有卖主所说的那么好；

2分：商品部分有破损，与销售者描述不符，不满意；

1分：差强人意，与卖主描述的严重不符，非常不满意。

二、买家对店铺卖家的服务态度。

5分：卖主服务很好，考虑很周到，完全超出了对买主的期望；

4分：卖方服务还不错，沟通还顺利，总体来说还算满意；

3分：卖家回复慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

2分：卖主有点不耐烦，承诺的服务也没有兑现；

1分：卖主的态度不好，在咨询的时候客服就会骂人，说脏话，不重视顾客。

三、商店卖主出货的速度。

5分：卖家发货速度快，商品包装细致，严谨；

4：卖方发货非常及时，运费收取也非常合理；

3分：卖家出货速度很一般，商家出货后要买家提醒；

2分：卖家发货有点慢，催促了几次才终于发货；

1分：再次提醒，卖家才发货，耽哪亩误了我的时间，包装也很马虎；

四、买方向物流公司提供服务。

5分：物流公司的服务态度好，运输速度快；

4分：物流公司态度还不错，送货速度还不错；

3分：物流公司的服务态度非常一般，而且运输货物的速度也一般；

2分：物流公司的服务态度比较差，运输速度太慢；

答：物流公司的态度很差，送货慢，外包装破损。

对于天猫买家来说，店铺评分可以通过查看其他买家对卖家商品的评价来了解卖家商品。商店评分信息实时更新，将使买主更放心地购买。对于销售者而言，能够及时了解客户对物流服务的评价，并及时对销售者反馈的问题进行跟踪或改进。

天猫动态评分是多久更新

30分钟-24小时。淘宝天猫店铺的实时动态评分一般是在评价后30分钟更新，但有时候因为系统原因可能更新的会比较慢，正常来说24小时蔽皮都会更新完。买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中，不展现单条评分分数和评分的个人信息，如刚新开店铺，需累积一定的评分后才会显示。

一、天猫动态评分是多久更新?

淘宝天猫店铺的实时动态评分一般是在评价后30分钟更新，但有时候因为系统原因可能更新的会比较慢，正常来说24小时都会更新完。

买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中，不展现单条评分分数和评分的个人信息，如刚新开店铺，需累积一定的评分后才会显示。

二、天猫评价原则：

为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过天猫评价工具发布评价的。

其评价应当客观、真实、合法，且与交易的商品或服务具有关联性，不得利用天猫评价工具侵害相关方合法权益。

三、怎么计算评分?

买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：四春没项指标打分分值：1分-非常不满；2分-不满意；3分-一般；4分-满意；5分-非常满意。

店铺评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。

交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为宏森差放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。

店铺评分一旦做出无法修改。计算周期：每天计算近6个月之内数据。

天猫DSR动态评分的三项是什么

天猫DSR动态评分的三项是宝贝与描述相符、卖家的服务态度以及物流服务质量，根据店铺在六个月内所有消费者给予的平均分得到DSR动态评分。想要提升DSR动态评分就需要从商品品质、服务以及物流售后等多方面进行提升。

天猫DSR动态评分的三项是什么?

天猫DSR动态评分是指消费者给商家的三项评分，其中包含宝贝与描述相符、卖家的服务态度以及物流服务质量。

根据店铺在六个月内所有消费者给予的平均分得到DSR动态评冲氏分。

其中只有消费者通过支付宝的方式完成交易才能进行店铺DSR动态评分的计算，非支付宝的交易不能进行评分。

消费者可以给出1-5分的评价，其中1分为非常不满意，二分为不满意，3分为一般4分为满意，5分为非常满意。

怎么计算?

1、在每个自然月中，相同的商家和消费者之间的交易，店铺评分只计算前三次，店铺的DSR动态评分一旦进行评价以后是无法进行修改的。

2、在交易完成后的15天内，消费者可以对商家店铺进行评分，逾期未进行打分将被视为放氏扮弃打分，系统也不会产生默认评分，也不会影响到店铺的评分计算。

3、若消费者在进行评分时，只对其中一项或者几项进行打分，也会被视为完成评分，无法进行修改和删除评分，其他未做打分项，将不会默认评分。

4、天猫店铺的消费者在完成评分以后，系统会自动帮助商家给予买家一个好评散核散。

天猫店铺动态评分低了有什么影响

天猫店铺动态评分低会影响基本权重、不能参加活动凯唤、影响店铺的销量。1、会影响店铺新上宝贝的基本权重。2、如果店铺的评分过低的话，对于店铺的宝贝是有着很大的影响，还有参加一些淘宝活动的时候，都是不能通过审核的，也就参加不了。3、天猫店铺动态评分太低的话就会影响店铺的销量。

一、天猫店铺动态评分低了有什么影响？

1、天猫店铺动态评分低了会影响店铺销量和新上宝贝的基本权重。

2、如果店铺的评分过低的话，对于店铺的宝贝是有着很大的影响，还有参加一些淘宝活动的时候，都是不能通过审核的，也就参加不了。

3、天猫店铺动态评分太低的话就会影响店铺的销量。

二、默认好评影响动态评分吗？

默认好评不影响动态评分。

淘宝店铺默认好评多了不会影响动态评分。淘宝交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，模拿不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时，旦孙搭只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

三、退款影响动态评分吗？

退款不影响动态评分。

退款只会影响退货率，不会影响动态评分。

动态评分只有买家确认收货以后主动评价才能评分的，买家未确认收货之前退款的，他都没办法评价和评分，所以不会影响的。

但是如果买家是确认收货以后申请售后退款的，买家就还能评分评价的。这个要注意。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。