淘宝动态评分怎么(淘宝动态评分怎么看)

admin 2023-09-24 07:30:19 527 抢沙发

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摘要： 大家好，淘宝动态评分怎么相信很多的网友都不是很明白，包括淘宝动态评分怎么看也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分怎么和淘宝动态评分怎么看的一些知识点，大家可以...

大家好，淘宝动态评分怎么相信很多的网友都不是很明白，包括淘宝动态评分怎么看也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分怎么和淘宝动态评分怎么看的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

淘宝动态评分怎么看
淘宝店铺动态评分是什么
什么是淘宝动态评分
淘宝怎样查看买家给的动态评分

淘宝动态评分怎么看

淘宝动态评分怎么看，具塌运体操作如下：

1、打开百度，搜索淘宝，找到官网并进入。

2、进入淘宝官网，点击搜索栏上面的店铺，在搜索框团顷梁中输入想要查看动态评分的店家名称，点击搜索。乎枝

3、进入搜索界面，点击点击的信用（冠、钻、心），并进入

4.进入卖家信息，就可以查看店家的动态评分了。

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：

1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、卖家发货的速度；

4、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分雹散－满意；5分－非常满意。

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

参考资料来源：淘宝-什么是店铺动态评分？

参考资料来源：淘宝-店铺评分的打分标准是什么？

什么是淘宝动态评分

淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。

店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算雹答近6个月之内数据）

只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

DSR：分别是三个指标，即为商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和型肆拿售后服务。

虽然这三个指标在那摆着，但是大部分的客户评卜搭分完全是根据个人喜怒，如果说商品质量不错，收货也顺利，没遇到什么问题一般都会5分好评。

描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。流量转化率跟你的点击转化和支付转化有关，点击转化主要由标题和主图决定，支付转化主要由详情页，产品参数，价格决定。从根本上解决：真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。

快速提升：鼓励买家评价，你现在订单量也不多，可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买，平时买1件，也就1个好评，让客人花2件的钱，买3件或者4件产品，那就可以得到更多评价。客人不评价，就不会涨分！默认好评不算分。