淘宝店铺dsr动态评分飘绿(网店动态评分飘绿怎么办)

摘要： 大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下淘宝店铺dsr动态评分飘绿的问题，以及和网店动态评分飘绿怎么办的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以...

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下淘宝店铺dsr动态评分飘绿的问题，以及和网店动态评分飘绿怎么办的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 关于网店的动态评分描述不正确的是()。
2. 淘宝dsr是什么意思和解读淘宝店铺动态评分规则
3. 淘宝店dsr飘绿有什么影响
4. 网店动态评分飘绿怎么办

关于网店的动态评分描述不正确的是()。

关于网店的动态评分描述不正确的是()。

A.店铺评分也称DSR动态评分

B.每项店铺评分取连续芦帆六个月内所有买家给予评分的算术平均值

C.动态分飘红代表三项优于同行平均

D.动态分飘绿则是代表三项优于同行平均

答案解析：D

拓展：动态评分是会员陆漏在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交早哗烂易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

淘宝dsr是什么意思和解读淘宝店铺动态评分规则

店铺DSR：DSR动态评分，在淘宝网交易成功后，买家可以对交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。

淘宝店铺动态评分规则：

（1）交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

（2）若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

（3）天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分迹前并中。计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（悔拍19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。

参考资料：淘姿迹宝网-什么是店铺动态评分？

参考资料：淘宝网-店铺动态评分如何计分的？

淘宝店dsr飘绿有什么影响

当客户给的评价是中差评或者差评越来越多时，淘宝DSR评分就会飘绿，DSR评分飘绿，从而会对淘宝店铺造成重大的影响。DSR评分会影响淘宝店铺的权重，当淘宝店铺的权重下降时，那么淘宝的排名就会靠后，从而导致淘宝店铺的自然流量也就越来越少了。

淘宝店dsr飘绿有什么影响？

所谓的淘宝DSR就是淘宝店铺的动态评分，主要包括描述相段型符、服务态度和物流服务这三项。

当客户给的评价是中差评或者差评越来越多时，淘宝DSR评分就会飘绿，DSR评分飘绿，从而会对淘宝店铺造成重大的影响。

注：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦作出无法修改。

DSR评分对于店铺大体有如下的几点影响：

①对淘宝店铺权重的影响

众所周知，不同的淘宝店铺，其权重是不一样的，而影响淘宝权重的因素有握哪猜很多。

而DSR评分是其中重要因素之一，DSR评分越高，对淘宝店铺权重的提高越有好处。

②对转化的影响

相信大家都有过逛淘宝的体验，当我们看中一个商品，准备购买时，我们都会去看一下这个店铺的评价、店铺的等级、评分等等信息。缓伍

如果差评太多，评分越低，那么我们可能会选择放弃这家店铺，选择另一家店铺进行购买。所以，我们一定要注重提高淘宝DSR评分。

③对参加淘宝活动的影响

众所周知，卖家想要参加淘宝官方活动，它对淘宝店铺DSR评分具有一定要求的。

如果DSR评分过低，那么就无权参加淘宝官方活动了。

④对淘宝店铺自然流量的影响

DSR评分会影响淘宝店铺的权重，当淘宝店铺的权重下降时，那么淘宝的排名就会靠后。

从而导致淘宝店铺的自然流量也就越来越少了。

网店动态评分飘绿怎么办

网店动态评分飘绿：就是指“描述”“服务”“物流”三项评分得分低于正常评分（得分越低，飘绿的可能性越大），如下图：

出现这种情况的，可从以下方面进行改善：

1、保障商品质量

2、提升宝贝性价比

3、宝贝与描述相符

4、提升客服服务

售前服务

(1)响应速度

(2)提前组织好常用语

(3)客服学习产品专业知识

(4)宝贝改价、改邮费时，提升操作速度，以免怠慢买家。

(5)运费险，以免因退换货邮费纠纷，导致中差评。

(6)尊重买家，保持耐心

售后服务

要勇于承担责任。态度很重要，懂得为买家着想，用服务减少中差评态岁，提升买家的信悔闭腊任感，增加回头客

注意发货细节

(1)及时发货

(2)包装要结实精美

(3)发货短信提醒/到碧滑货提醒

(4)选择口碑较好，网点多的快递公司。

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争取将店铺评分做成以下样式

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