摘要：
本篇文章给大家谈谈京东店铺怎么提升店铺动态评分，以及京东店铺的动态评分计算公式是是什么对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所... 本篇文章给大家谈谈京东店铺怎么提升店铺动态评分，以及京东店铺的动态评分计算公式是是什么对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
本文目录
京东店铺动态评分影响因素有哪些
京东店铺动态评分影响因素有商品质量满意度、服务态度满意度、退换货处理满意度。1、商品质量满意度：不可控制部分是恶意评价，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控制消费者。2、服务态度满意度：设置好自动回复，因为要考虑响应时间40S的考核。3、退换货处理满意度：系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。
一、京东店顷拆铺动态评分影响凳团因素有哪些?
1、商品质量满意度：考核维度：评价。不可控制部分是恶意评价，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控制消费者。
技巧推荐：引导评价，需要商家建议回访机制，因为京东的自动确认收货是20天，那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客，进行电话回访，电话当中进行好评引枣乎橘导。
2、服务态度满意度：考核维度：咚咚客服。回复的速度，产品介绍的详尽性等，有时候一对多难免会不及时。
技巧推荐：设置好自动回复，因为要考虑响应时间40S的考核，所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间；积极解决客户存在的问题。
当你很好的解决客户的问题时，客户的满意度是呈上升线的；商家可以自己用小号去咨询问。
3、退换货处理满意度：考核维度：售后。这是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。
二、京东店铺多久有动态评分?
1、评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。
2、店铺半年内评分计算规则：（店铺得分-同行业平均分）/（同行业店铺最高分-同行业平均分）。
店铺动态评分怎么提高
一、现在受店铺评分制约十分重要的两点就有：
1、各种站内活动报名对评分有要求；
2、店铺搜索权重受评分影响。
DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。
举例说明：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分
动态评分对于大店与小店的利弊也体现在;
大店：订单基数大，良好的评分一旦维持住，受个别低评分的影响小，但是当评分相对较低时，向上拖拽的能力也弱，需要经过漫长的积累才可上升。
小店：订单基数小，店铺评分维持住的可能性强，但是易受个别低评分订单影响，反之向上拖拽评分可能性强。
二、提高动态评分可以从以下几个方面入手：
1、降低低客单价人群。
很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后，店铺评分急速下降，低客单价群体，有时也意味着低评价群，从而造成的店铺评分下降，都会因小失大，影响到同店铺的其他商品。
如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大，都会对店铺一定周期内造成一定的影响，千万不要一和高波淘宝客活动之后。便宜了消费者，喂肥了淘宝客，就剩下自己在被窝里哭。
2、筛除差评率较高的消费者
对于差评率较高的客户，我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到，这类客户往往会多疑，咨询的问题细致并且较真，这时客服可以看看客户的好评率，如果低于70%（我个人的最低接受标准），那适当就放弃这个客户吧。
消极冷淡的对对他，在潜移默化中尽量让他不要购买你的商品，避免日后的售后纠纷，现在千牛里也很人性的可以看到商家给顾客的评价，如果评分太低也算了，现在放弃的可能是一个订单，但日后是少了一个很大概率的麻烦。
3、详情页与客服的言语中不要夸大产品
在网店中客户的一个评价与评分就是在告诉每一个想买王婆瓜的人，她的瓜不甜，切记不要过分夸大产品的优点与功效，客户可能只是想买一个单纯的瓜，可是你却加了太多商品没有的附加值，无形当中提升了顾客的期待值。
那么回来之后货不对版，差评不可避免，何不成熟一点，客户也许就是想买个瓜，不用那么甜只要有营养，水分充足就好，而且客户心理知道，这是一个4元一斤普普通通的瓜，不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。
这样客户的评价与评分自然会属实，商品符合顾客的期望值，顾客也不会那么无理低分加差评。
4、巧用赠品评分规则
赠品的使用办法技巧，在赠品使用的时候我们可以通过，让商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品当做赠品，然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用，这样当顾客收到商品，需要评价的时候，其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。
5、物流评分提分办法
可能你的商品物流速度就是慢，由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰，那么我这里告诉你四个方法。
1）对于物流全程对客户有一个及时的告知，在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统，即使没法发出去，也会给客户一种卖家很快发货了，没发出是因为快递公司的原因的错觉。
2）全程对客户有一个订单的跟踪，比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因，对于短信的发送我个人是不建议的，因为现在短信的或卖读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽，结果就是你花了钱，顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。
3）筛选出部分客户速度更快的快递，针对地区不唤团尺同的快递商品，我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品，发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验，这样这些客户的体验也会更好，评分自然会高。
4）对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好，其可以收到的快递类型，中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户，再发货之前不妨就打个电话问问吧，千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。
拓展资料：
动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
参考资料：百度百科-动态评分
京东店铺的动态评分计算公式是是什么
京东店铺的动态评分计算公式是：店铺综合评分=(京东商品评分+服务评分+时效评分)/3由公式可知影响店铺动态评分的因素有商品评分、服务评分、时效评分。提高京东店铺动态评分的话，需要商家们做好两个方面。一个是客户评价的处理，一个是运营指标的提升。其实对于京东商家们来枣蔽说这个动态评分还是非常重要的哦。
一、京东店铺的动态评分计算公式是是什么?
京东店铺的动态评分计算公式是：店铺综合评分=（京东商品评简喊分+服务评分+时效评分）/3
由公式可知影响店铺动态评分的因素有商品评分、服务评分、时效评分。
提高京东店铺动态评分的话，需要商家们做好两个方面。一个是客户评价的处理，一个是运营指标的提升。其实对于京东商家们来说这个动态评分还是非常重要的哦。
二、京东拦岩野店铺命名的禁忌有哪些？
京东小店店铺的命名方式：商号+类目关键词+小店，商家店铺名需要遵守国家法律法规，以及京东开放平台相关规则，不得包含违法或者涉嫌侵犯他人权利等的相关信息，相关信息如下：
1、有消极政治影响、违背少数民族习俗、带有民族歧视内容；
2、有损国家、社会公共利益，或有损民族尊严的内容；
3、含有外国国家、地区、国际组织名称的内容；
4、没有授权的情况下，使用品牌名称、明星、知名人士姓名；
5、出现电商平台相关的敏感或者标志性信息；
6、政党名称、群众组织名称、党政军机关名称、社会团体名称、部队番号等等；
7、有不文明、庸俗、格调低级、违背公序良俗等不雅词汇；
8、使用“专营”、“旗舰”、“官方授权”、“专卖”、“官方”、“官方认证”、“直营”、“官字”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。
想要推广京东店铺怎么做
如今京东也有很多商家入驻，原因是京东也是一个深受广大用户喜爱的购物平台，购物的速度特别快，很多商品当天下订单第二天就到了，还有一些当天下订单当天就到了，虽然优势很大，但竞争也很激烈，你知道京东促销的方式有哪些吗？
一是京东补货，优化搜索。
根据目前的趋势，如果京东的规则没有发生颠覆性的改变，那么补量技术都是最有效、成本最低的。原则：当我们想要提升某个宝贝的排名，但是宝贝综合数据都落后于同行，最后我们将各个维度的数据补充到行业平均线上，那么京东给你的排名将会高于竞争对手的平均线。
注：在这里推荐大家去京东做优质补货数据，切记不要搞那些贺此蠢螺旋，一定要按一个循环周期去提升，只有这样才能保证安全，还要为产品做补货，这样补货数据就是要做的，如果基础数据都没做好，就算你怎么操作也不会有效果。
请务必注意，做补品数据一定不要用软件，因为很多软件都是用假的ip来做的，现在京东对于假数据的过滤规则也比较完善，那些软件做的假数据都会被识别出来，在如此高风险的情况下，如果你还执意去补，一旦被查出来，那就前功尽弃了，废了店，后悔也没用，已经有很多朋友把商店做了废禅陪话！
二是京东快递推广。
是京东推出的一个促销工具，类似于京东直通车；商家可以根据不同的频道或者关键字获得不同的摊位展示自己的商品。
注：快车只是一个付费引流的工具，不要把他当作你引流的主要来源。店内所有店均处于上升期，自然搜索流量占60%以上，直通车占10%-20%。这也是京东平台的趋势，因为各个平台都在测试店铺的综合运营能力，只有能力好了才会有更多的流量，另外对于一些新店，新产品，建议用京东补量的办法把基础做好，再去京东开店。
三是朋友圈营销。
在京东，微信是推广最直接、最简单的方式，我们可以通过在朋友圈中分享链接，向身边的亲朋好友推荐购买。如果他们对产品满意，他们就会再次向朋友推荐，扩大推广圈，自然就有更多的流量和转化。
注：在朋友圈发广告如果一不小心就有可能被屏蔽，所以，我们做朋友圈营销的一定要像个新手一样，先发图片，再写介绍。我们可以发一些搞笑图片，在搞笑图片中加入我们自己的广告，我们还发布简单的测试类小游戏，比如选择题啊，让用户来选择，这个效果还不错，大家可以试试。
四是京客引流。
京挑客相当于京东的京东客，是京东与第三方媒体合作，由媒体选择商家在自己的资源上推广商品信息，最终为商家带来销售。本广告形式按CPS结算，即在商品成交后才需支付相应广告费用。
注：京挑客属站外引流，所以对于搜索权重没有用，但对其他店铺数据还是有很大帮助的，比如：好评率，店铺动态评分，销售量，询盘转化率，发货速度，买家到店速度，咚咚响应时间等等。
店内活动，保持良好的老客户关系。
商店可以经常进行一些促销活动，如购买满一件就送一小份礼物，送优惠券等，这样更能吸引买家，可以定期对单品进行折扣促销、加价采购、赠品促销、套装促销、满减促销等，也可以对经常购买的顾客设置vip，享受viP特权。
注：发展十个新客户，不如维持一个老客户，对待自己的客户要坦诚，让客户知道你的产品和服务的价值，这样客户再介绍出来的价值也会更大，不要轻视客户人脉的力量，可以制定客户服务计划，找出让客户回馈的好方法。
除了以上几种方式之外，京东的推广方式还有其他的，扒模而且推广方式也可以结合两种或多种一起使用，如果想让自己的京东店铺越来越好，那么做好推广是必不可少的关键一步！
文章到此结束，如果本次分享的京东店铺怎么提升店铺动态评分和京东店铺的动态评分计算公式是是什么的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
还没有评论，来说两句吧...