老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于淘宝客怎么提高动态评分和店铺动态评分怎么提高的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享淘宝客怎么提高动态评分以及店铺动态评分怎么提高的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
店铺动态评分怎么提高
一、现在受店铺评分制约十分重要的两点就有:
1、各种站内活动报名对评分有要求;
2、店铺搜索权重受评分影响。
DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。
举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
动态评分对于大店与小店的利弊也体现在;
大店:订单基数大,良好的评分一旦维持住,受个别低评分的影响小,但是当评分相对较低时,向上拖拽的能力也弱,需要经过漫长的积累才可上升。
小店:订单基数小,店铺评分维持住的可能性强,但是易受个别低评分订单影响,反之向上拖拽评分可能性强。
二、提高动态评分可以从以下几个方面入手:
1、降低低客单价人群。
很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后,店铺评分急速下降,低客单价群体,有时也意味着低评价群,从而造成的店铺评分下降,都会因小失大,影响到同店铺的其他商品。
如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大,都会对店铺一定周期内造成一定的影响,千万不要一和高波淘宝客活动之后。便宜了消费者,喂肥了淘宝客,就剩下自己在被窝里哭。
2、筛除差评率较高的消费者
对于差评率较高的客户,我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到,这类客户往往会多疑,咨询的问题细致并且较真,这时客服可以看看客户的好评率,如果低于70%(我个人的最低接受标准),那适当就放弃这个客户吧。
消极冷淡的对对他,在潜移默化中尽量让他不要购买你的商品,避免日后的售后纠纷,现在千牛里也很人性的可以看到商家给顾客的评价,如果评分太低也算了,现在放弃的可能是一个订单,但日后是少了一个很大概率的麻烦。
3、详情页与客服的言语中不要夸大产品
在网店中客户的一个评价与评分就是在告诉每一个想买王婆瓜的人,她的瓜不甜,切记不要过分夸大产品的优点与功效,客户可能只是想买一个单纯的瓜,可是你却加了太多商品没有的附加值,无形当中提升了顾客的期待值。
那么回来之后货不对版,差评不可避免,何不成熟一点,客户也许就是想买个瓜,不用那么甜只要有营养,水分充足就好,而且客户心理知道,这是一个4元一斤普普通通的瓜,不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。
这样客户的评价与评分自然会属实,商品符合顾客的期望值,顾客也不会那么无理低分加差评。
4、巧用赠品评分规则
赠品的使用办法技巧,在赠品使用的时候我们可以通过,让商家拍下商品并付款后,再拍下一件商品当做赠品,然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用,这样当顾客收到商品,需要评价的时候,其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。
5、物流评分提分办法
可能你的商品物流速度就是慢,由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰,那么我这里告诉你四个方法。
1)对于物流全程对客户有一个及时的告知,在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统,即使没法发出去,也会给客户一种卖家很快发货了,没发出是因为快递公司的原因的错觉。
2)全程对客户有一个订单的跟踪,比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因,对于短信的发送我个人是不建议的,因为现在短信的或卖读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽,结果就是你花了钱,顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。
3)筛选出部分客户速度更快的快递,针对地区不唤团尺同的快递商品,我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品,发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验,这样这些客户的体验也会更好,评分自然会高。
4)对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好,其可以收到的快递类型,中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达,例如可能只能收到ems,或者只能收到中通,对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户,再发货之前不妨就打个电话问问吧,千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。
拓展资料:
动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
参考资料:百度百科-动态评分
淘宝流量怎么提升,有好的方法吗
在淘宝上店铺内宝贝的浏览量越多的话,那么说明店铺的访客和流量基础都是不错的,这时候只要精准化流量的话,就会产生不错的转化率,但是如果店铺内的宝贝浏览量不多的情况下怎么去提升呢?
淘宝浏览怎么提升?1、增加店铺宝贝数量
一般来说,商店的浏览量和宝贝的数量之间有着正比的关系。店铺的数量要足够的多,而且宝贝的分类要统一,尽量卖同意类型的产品,这个有利于淘宝系统给店铺分类标签,让店铺的流量更精准。
2、制作高质量的主图,详情图
这是一个阅读图片的时代。在浩瀚的信息中,人们没有足够的时间去阅读每一洞好个词,但由于画面的强烈视觉冲击力,人们可以立即得到最直观的产品信息。吸引消费者继续浏览。
3、在详情页面中可以展示多个宝贝
在宝贝详情页面中尽量添加多的宝贝链接,可以做一些搭配组合销售,打开宝贝链接,除了在宝贝推荐的底部六家位置外,在详情页面的左侧,还有其他宝贝图片可以链接,可以链接8、9个产品,这些产品显示图片要求高清,可以放大。像这样打开一个宝贝,你可以看到超过15个宝贝,这样更多的宝贝被访客看到,让访客有更多的选择,效果比单个要好。
4、合理的利用宝贝上下架时间
合理的利用宝贝上下架时间,可以得到更多的浏览量,因为宝贝越靠近下降时间,排名越靠前,上下架时间:淘宝一般高峰时间在11:00~16:00,19:00~23:00。这2个时间段会有较高的流量,每半小时发布一个宝贝。如果宝贝更多,您可以使用一森敏些软件来完成工作。
淘宝怎么看宝贝的流量?1、淘宝商家可以在订购生意参谋功能后,进入生意参谋中的【流量】当中查看实时的宝贝浏览量。
2、淘宝商家也可以在流量看板当中此颤枝查看到某个时间段内的宝贝流量总概,以及人均浏览量和人群的数据。
3、淘宝商家在流量页面分析中可查看到实时和离线的宝贝点击率数据,其中包含了pc端及无线端,最多可查看三个月内的数据,若需对行业和竞品的数据进行查看需要付费订购流量纵横专业版。
淘宝浏览量不够说明店铺内的流量访客少,这时候就要做好店铺的推广,提高店铺的展现,另外提高店铺的权重也是很重要的,因为权重越高的话,店铺的搜索排名就会靠前,这样获得的流量也会提高的。
开通淘宝客需要动态评分吗
开通淘宝客是需要动态评分的。根据开通要求,申请开通的店铺评分至少要达到4.5分,低于这个分数,是不能申请的。同时,店铺的状态必须正常,且有签署代扣协议,没有出现过违规情况。
一、需要动态评分吗?
先来看看开通条件:
(1)或宴淘宝店铺DSR动态评分各项分值均不低于4.5。
(2)店铺的状态是正常的,店铺里面至少有10个商品出售。
(3)签署支付宝代扣款协议。
(4)商家没有衫兄银出现过使用阿里妈妈或其营销产品服务时因违规被中止或终止服务。
由此可见,开通淘宝客是对店铺评分有要求的。
二、淘宝客模式
有两种模式:一种是导购型淘客,典型的如省钱快报、熊猫优选等等。
导购性模式很简单,就是自己吸引流量,用户购买后,平台赚佣金。
(可以是投广告买,也可以自己推广免费流量)如果是买流量的话,只要佣金大于流量成本,就可以持续投入去获客。
买流量适合有资金的团队做尘态,如果是个人,资金不足的话,还需要我们想方设法将流量导入到自己的网站或者平台上。
另外一种是代理型模式,通过把佣金分给代理,让代理来获客和卖货。
我们回顾淘宝这十几年发展历程中做的所有事情,其实都是围绕着这四个方向:
1、提升买家的购物体验
2、提高卖家的经营业绩
3、提高商品的流转效率
4、提升自身的营收能力
提升淘宝店动态评分的策略都有哪些
淘宝把动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点,比如热门活动淘金币,天天特价等综合要求店家综合评分打到4.6以上。当然并不是你达到4.7分就一定能通过,你的评分越高,就越容易被淘宝通过审核。这就是为什么一些评分高的卖家很容易就报名活动成功了的原因。可见动态评分已成为活动最重要的指标。
所以,为了宝贝的排租行名、店铺的转化率,平时要注意动态评分的提高,一定在产品质量、售后服务上多下功夫,以得到顾客的充分肯定。
1.保证产品质量。
直通车、钻展各种推广烧钱似的做,但是有些店铺最后还是生存不下去,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。
2.服务态度,售后服务。
常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东裂型渗西后,在发货的时候给买家发一条提醒,提醒买家发货了;同时到货的时候,提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。
3.发货速度,物流服务。
快递是淘宝很头疼的问题,也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。
但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。
主动争取动态评分全5分.对症下药,为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取,提高评分可谓是立竿见影。
全5分好评活动,假如给了全5分好评就送集分宝,你还会为了快递晚两天到而给差评么?还会为了客服5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了,搞一些好评送礼优惠的活动,力度可以大一些,不要总是钻进钱眼里,眼光放长远一点好么?
为避免动态评分丢失,及时发肆脊信息发买家提醒买家给订单评分,如果在提醒评分的时候,附上给满分即送5元优惠券或者是返现金、送集分宝送彩票等优惠条件,在行动上给予买家实惠,会大大的提高客户评分的。
关于淘宝客怎么提高动态评分,店铺动态评分怎么提高的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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