店铺淘宝动态评分太低(对店铺有什么影响)

摘要： 大家好，今天给各位分享店铺淘宝动态评分太低的一些知识，其中也会对淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在...

大家好，今天给各位分享店铺淘宝动态评分太低的一些知识，其中也会对淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

本文目录

1. 淘宝店铺动态评分低怎么解决
2. 淘宝店铺动态评分越来越低,说说有几种办法解决
3. 淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响
4. 淘宝动态评分太低有什么影响吗

淘宝店铺动态评分低怎么解决

1、基础物蔽工作：分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评罩大州差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

2、描述相符：掌柜在选款式、质量/价格（性价比）、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格（性价比）这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的；符合大众审美让买家有继续浏览下去的冲动；经济实用让买家有忍不住购买的冲动；功能明确让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用容易带来中差评。

3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，比如质量怎么样，什么时候发货，发什么快递，几天到货等等，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。在给客户办理业务，比如改价、改地址、改属性等，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接；改价的时候自己要确认好，别弄错了；改地址，该订单属性，一定要跟客户仿尘核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。售后：态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费；买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。

4、发货速度：这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度；如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

淘宝店铺动态评分越来越低,说说有几种办法解决

优化淘宝店铺的动态评分，可以用以下几种方法：

1、首先做到实物与图片描述相符。不要夸大产品，也不要过度美化产品。还有产品的各项数值要标清楚，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。

3、做好售前售中售后服务，热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题，并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

在售后方面例如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等，在交易的每一个环节，系统会给买家自动发送短信，告知买家当前订单的进度，提供贴心的关怀服务，这样可以有效提升买家的满意度，从而获得好评。

4、提高宝贝的性价比。一个店铺多个高性价比的产品，会让客户更满意且复购率更高，毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。因此我们在产品选款的时候选择高质量的产品，以免因为产品质量导致客户的低评价。

5、天下物流，唯快不破。在物流快递方面，认真挑选对比几家主流快递物流公司的地区发货速度，优选到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握，在快递公司的选择上我们可以下一些功夫，经过一段时间的对比测试，选出一到两家相对好的快递公司。同时在详情页中标明快递到货时间也是很有必要的。以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。才能保证我们店铺的良性发展哟。

淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响

如果过低，可能导致产品排名靠后，而且很多活动都要求动态评分达到一个标准值。

对卖家来说

1、评价更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺仿闭肢动态评分给每备世个卖家的机会都一样，只会将6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

扩展资料

相关介绍：

1、交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视态念为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

2、若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

3、天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

参考资料来源：淘宝网卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？

淘宝动态评分太低有什么影响吗

淘宝动态评分太低会影响店铺的整体排名，也会让店铺的信誉度降低，还会导致参加不了活动。1、若是店铺的动态评分小于4.4分，那么淘宝店铺内的所有商品都会被搜索降权。2、淘宝动态评分太低，整体的店铺在搜索时候会被排在最后面，信誉度会降低。

淘宝动态评分太低有什么影响吗?

1、若是店铺的动态评分小于4.4分，那么淘宝店铺内的所有商品都会被搜索降权。

而降权后的淘宝排名在搜索页面的后面，买家就无法搜索该商品，既然是没有看到该商品，又谈何会购买呢?

销量自然会大幅度的下降，店铺的生意会越来越差。

2、动态评分太低，整体的店铺在搜索时候都会被排在最后面。

这样网店的曝光率就会降低，没有潜在消费者进店浏览，更没有买家进店购买，店铺的生意同样是会越来越差。

然后动态评分太低，信誉度就会降低，店铺的信誉度低了，即便是买家看到了店铺以及店铺内的商品也不会购买，担心商品质量差，担心上当受骗。

3、淘宝动态评分低还会影响店铺在淘宝上的活动。

你要是说淘宝将你的店铺搜索放在最后，你可以选择做活动来吸引顾客的话，那么你要了解淘宝对首页活动的店铺把关考核是很严格的。

如果你的店铺评分没有达到标准，就相当于门槛你都进不去，谈何做活动呢?

没有活动，搜索排名还靠后，那么怎么吸引顾客来你的店铺，毕竟淘宝上有很多家店铺。

只有提高动态评分，才能吸引很多顾客，增加你店的销量。

4、本身网上购物店铺就是靠诚信来取信于顾客，当顾客晌戚衡给你评分很低时就会淘宝动态评分查询就会出现绿色。

这个时候，你的店铺的宝贝在淘宝搜索上的排名就会很低。

淘宝是不会把店铺信誉和动态评分很低的宝贝放在搜索结果的前列的，动态评分越高，排名越靠前，越容易被顾客点击浏览。

因此，动态评分是非常重要的。

5、还有一个方面就是会影响顾客对你店铺商仔颂品的购买欲望，当你的店铺动态评分查询过低时就会增加顾客对你家店铺的不信任感。

这个时候就算你家店铺东西再好，顾客也没有办法通过网络真实地感受到宴做。

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