大家好,今天来为大家解答惠州淘宝动态评分服务在哪里这个问题的一些问题点,包括淘宝怎样查看买家给的动态评分也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
本文目录
淘宝卖家怎么查看自己店铺的动态评分及服务情况
1、登入账号,进入“卖家中心”首页。
2、找到“查看淘宝店铺”(在“店铺管理”类目下),然后点进去。
3、在左上角“店铺名称”的同一排就可以看到“描述”“服务”“物流”的分数
4、点“进入店铺”旁边的“店铺等级标志”(可能是裂孙钻,可能是几颗心,也可能是冠)。
5、在页面的上方,就可以看到“店铺的动态评分”了,分析的比较详细。卖家可以根据自己的评分,努力改善下不足祥族的地方,从而提高分数。
6、在往页面的下面看,就可以看到店铺30天的内服务情况,根据自己店铺的实际情况,想办法改善自己的不足,争取做到更好。时不时注意下店铺的动态评分及服务情况肆宴链,努力做到最好,才有更多机会吸引买家。
淘宝怎样查看买家给的动态评分
淘宝不可以查看买家来给店铺的带清动态评分,也无法查看买家ID,而且买家一旦做出动态评分是无法修改。这是因为淘宝对买家隐私的保护,采用的是匿名评分,所以无法查看买家信息。所以想要提高店铺评分,建议卖家做好评分的各个指标。
店铺评分指标包括:描述相符自、服务态度、发货速度。卖家需要提高产品的质量,也要提高售前和售后服务。
扩展资料
店铺动态评分打分标准:
买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
给买家的打分参考标准:
1)蠢空前宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
参考资料来源:淘宝网-卖家能看到是谁给的店铺动态评分的吗?
参考资料来源:百度百科-店铺动亏冲态评分
淘宝动态评分怎么看
淘宝动态评分怎么看,具塌运体操作如下:
1、打开百度,搜索淘宝,找到官网并进入。
2、进入淘宝官网,点击搜索栏上面的店铺,在搜索框团顷梁中输入想要查看动态评分的店家名称,点击搜索。乎枝
3、进入搜索界面,点击点击的信用(冠、钻、心),并进入
4.进入卖家信息,就可以查看店家的动态评分了。
淘宝店铺动态评分是什么
淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:1、宝贝与描述相符;
2、卖家的服务态度;
3、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据)。
扩展资料:
店铺评分有四项指标打分:
1、宝贝与描述相符;
2、卖家的服务态度;
3、卖家发货的速度;
4、物流公司的服务。
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分雹散-满意;5分-非常满意。
打分参考标准如下:
1、宝贝与描述相符:
(1)5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
(2)4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
(3)3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
(4)2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
(5)1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2、卖家的服务态度:
(1)5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
(2)4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
(3)3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
(4)2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
(5)1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏
3、卖家发货的速度:
(1)5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
(2)4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
(3)3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
(4)2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
(5)1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4、物流公司的服务:
(1)5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
(2)4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
(3)3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
(4)2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
(5)1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
参考资料来源:淘宝-什么是店铺动态评分?
参考资料来源:淘宝-店铺评分的打分标准是什么?
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