
大家好,今天来为大家分享淘宝动态评分低于4.8分的一些知识点,和淘宝宝贝描述4.8低是什么意思的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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淘宝宝贝描述4.8低是什么意思
动态评分,是买家了解店铺服务水平,评估买家反馈的重要数据。它由宝贝描述、卖家服务、物流服务三项组成,而宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的,符合指数低,因此在给商品做评价的时候,给予了低星评价。
一、买家给予“宝贝描述低”评分的原因
1,商家对宝贝的描述与实际货物并不符合,因此引起买家的不满,这是最直接的因素。比如鞋子的尺码问题,商家描述商品是标准码,但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况,这时候消费者购物体验会非常差,对宝贝的描述自然就低。
2,卖家对自己店铺内的产品描述得不清楚,导致买家收到货的时候,会出现不符合预期的情况。比如杯子尺笑橘搭寸的概念,消费者对这个一般没什么概念,而商家描述得时候描述得不清楚,也没有具体举例对比说明,用户只能凭感觉购买。这样的话,买家会出现心理落差。
3,可能就是快递物流和商家服务的问题了。有时侯消费者的快递物流会出现差错,或者商家碰拿的服务很不到位。这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项。
如果能准确找到原因,那么解决办法也就明确了。虽然买家打星评价不可修改,但由于宝贝动态评分是计算近30天的买家评论积分,因此我们在做好后续引导,让后续的买家五星好评,依然可以提高动态评分。
二、提高宝贝描述的方伍坦法1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际,要真实客观,不能为了达到好的效果而描述夸张。还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚,不要遗漏消费者关心的重要信息。
2、卖家描述产品的时候,不要模糊带过,要清楚地描述出来。比如消费者对杯子的尺寸没有什么概念,这时候商家就应该举出一个人们熟悉的例子,来进行对比说明,让消费者明白。还有宝贝需要注意什么,可能会出现什么情况,也要清楚地说出来。
3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符,这时候商家可以利用其他方式弥补,降低消费者的不满。比如赠送小礼品或者发几元红包补偿,这些都是比较不错的方法,可以降低宝贝描述低的几率。
动态评分,是买家了解店铺服务水平,评估买家反馈的重要数据。它由宝贝描述、卖家服务、物流服务三项组成,而宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的,符合指数低,因此在给商品做评价的时候,给予了低星评价。
淘宝都是好评,怎么动态评分才4.8
动态评分和好评率是两回事,两个概念的。
我给你好评,但是动态评分我可能模腊就给你一个3分4分的,满分是5分,那这样你扮皮动态评分就不是满旦缺滑分了。你的好评率是满分,说明没有人给你发出中差评的,但是动态评分,不是所有人都给你5分满分的,所以会出现这种情况的。
谢谢采纳
淘宝店铺动态评分低于多少分会变成绿色的
亲,这个是按照您同行乎差销也的平均水平为标准的,只要你的低于同行也平均水平那么你就是绿色,一般4.6肯定就绿色了,4.7也是绿色庆脊。4.8以上一般都是红色的岁游。
淘宝店铺动态评分4.8分需要几个5分才能变成4.9分
可以肢肢达到4.9分,根据店铺的销量来决定需要多激饥答少个5分才能达到4.9分。
店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内明慧所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
可以在卖家店铺首页点击如下图的“皇冠”图标或点击“店铺动态评分”,便可以查看到该卖家的详细信用评价和店铺评分信息。
关于本次淘宝动态评分低于4.8分和淘宝宝贝描述4.8低是什么意思的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。