摘要：
各位老铁们好，相信很多人对淘宝店铺动态评分一直是5分都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于淘宝店铺动态评分一直是5分以及为什么我淘宝开新店,店铺动态评分不是全5分的问题... 各位老铁们好，相信很多人对淘宝店铺动态评分一直是5分都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于淘宝店铺动态评分一直是5分以及为什么我淘宝开新店,店铺动态评分不是全5分的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录
如何提高淘宝店铺动态评分全5分
你好！很高兴回答你的问题。
阿里巴巴店铺DSR动态评分就是每个阿里巴巴店铺中间左方的旺旺头像下的阿里巴巴店铺综合指数。分为3个方面：
描述相符：该淘宝店铺的文字图片描述是否与客户收到的商品一致，功能特征是否如描述一致
服务态度：从售前的客服接待到售后服务，阿里巴巴区别于其他B2B的主要特点，每个阿备桐里巴巴店铺都有在线客服提供咨询服务
发货速誉滚毕度：阿里巴巴店铺发货要求拍下72小时内发货，
一，描述相符，找到该评分的根本问题，商品质量
货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理才能赢的口碑赢得市场。要用质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。
另外一个细节问题，图片拍摄一定要要有真实感。统一图片风格，用真实的实拍图让顾客切身体会到实在的感觉。
二，服务态度，常言道：态度决定一切
提升客服的专业知识。给客服更多的鼓励，更好的待遇和培训机会吧！另外要熟读阿里巴巴规则，及时更新阿里巴巴相关规则信息。及时给客服培训规则知识，让客服们清楚自己的权利义务，让真正需要帮助的客户权利得到保障，让贪心的差评党们无计可施。
三，发货速度物流服务
普通快递不要选太多，最好只发一种，根据自己发货地址选择取件最及时的快递，说明下午5点前拍下付款的客户当天就能发走，加入72小时闪电发货，需要做到
希望能帮庆芹到你，请采纳，如满意给点赞一个哦
淘宝动态评分,同一个人一个月可以给几次有效5星
淘宝动态评分，同一个人一个月相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次有效5星。
店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
动态评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。
扩展资料
淘宝动态评分打分参考标准：
1、宝贝与描述相符
5分：质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分：质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分：质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分：部分有破损，与卖家描晌芦悉述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2、卖家的服务态度
5分：卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分：卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的宴乎，总体满意；
3分：卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分：卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分：卖家态度很差，还骂人、说脏哗游话，简直不把顾客当回事。
参考资料来源：淘宝卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？
参考资料来源：百度百科-动态评分
为什么我淘宝开新店,店铺动态评分不是全5分
这个是顾客打得分。
店铺评分仅是买家对卖家店铺的评分，买家在进入“已买到的宝贝”页面对“交易成功弯桥”的交易评价时包耐坦含信用评价和店铺评分两部分（如图）。点击一颗星星代表1分，五颗代表5分，4个店铺评分维度可以选择1个或多个进行打分，确认提交后将不能再修改。
注：商城订单只有店铺评昌闹桐分，没有信用评价。
淘宝动态评分都是什么时候变回5.0
1、店铺动态评分在近6个月之内宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标打分都是非常满意的时候，动态评分变回5.0即5分。
（1）店铺评分系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，在淘宝网交易成祥猛功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
（2）店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
（3）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。
2、提升店铺动态评分：
（1）店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。
（2）建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，店铺动态评分也就提升了。
扩展资料打分参考标准如下：
1、宝贝与描述相符：
（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
（4）2分－部分坦宴樱有破损，与卖家描述的不符，不满意；
（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2、卖家的服务态度：
（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
3、卖家发货的速度：
（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎让丛；
4、物流公司的服务：
（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
参考资料：淘宝网-店铺评分的打分标准是什么？
参考资料：淘宝网-什么是店铺动态评分？
参考资料：淘宝网-店铺动态评分后何时生效显示？
END，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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