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淘宝动态评分有几项(淘宝店铺动态评分有几项)

admin 2023-08-13 21:48:57 708 抢沙发
淘宝动态评分有几项(淘宝店铺动态评分有几项)摘要: 大家好,淘宝动态评分有几项相信很多的网友都不是很明白,包括淘宝店铺动态评分有几项也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分有几项和淘宝店铺动态评分有几项的一些知识...

大家好,淘宝动态评分有几项相信很多的网友都不是很明白,包括淘宝店铺动态评分有几项也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于淘宝动态评分有几项和淘宝店铺动态评分有几项的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

本文目录

  1. 淘宝动态评分同一买家一个月可以评几次
  2. 淘宝店铺动态评分是什么
  3. ...评价的时候打的动态评分(底下的星星)算几次。
  4. 淘宝店铺动态评分有几项

淘宝动态评分同一买家一个月可以评几次

分析如下:

动态评分计算公式:(现在的分数×现在评价的人数+5×A)÷(现在评价的人数帆滚尺+A)=预期的分数

淘宝动态评分有几项(淘宝店铺动态评分有几项)

淘宝动态评分的规则:

1、当你的店铺动态评分小于4.4分的,所有宝贝都会搜索降权!

2、同一客户每月最多只计算3次动态评分;给多了不计分;

3、同一单号买再多商品只计算1次动态评分;你可以建议客户分单购买;

4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24~48小时;

5、动态评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;

扩展资料:

动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

对买家来说

1.评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2.评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

优点

对卖家来说

1.评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

2.店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将最近6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸态高最大化的提高店铺的综备姿合品质。

3.根据可信的动态评分用户

4.现市场做天猫店铺动态评分让店铺的信誉更高,得到了良好的改善店铺信誉

参考资料来源:百度百科:动态评分

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:1、宝贝与描述相符;

2、卖家的服务态度;

3、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据)。

扩展资料:

店铺评分有四项指标打分:

1、宝贝与描述相符;

2、卖家的服务态度;

3、卖家发货的速度;

4、物流公司的服务。

四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分雹散-满意;5分-非常满意。

打分参考标准如下:

1、宝贝与描述相符:

(1)5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

(2)4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

(3)3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;

(4)2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

(5)1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

2、卖家的服务态度:

(1)5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;

(2)4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;

(3)3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

(4)2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;

(5)1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏

3、卖家发货的速度:

(1)5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;

(2)4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;

(3)3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;

(4)2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

(5)1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;

4、物流公司的服务:

(1)5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;

(2)4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;

(3)3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;

(4)2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;

(5)1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。

参考资料来源:淘宝-什么是店铺动态评分?

参考资料来源:淘宝-店铺评分的打分标准是什么?

...评价的时候打的动态评分(底下的星星)算几次。

算3次。动态评分统计的是店铺近6个月店铺评分的平均值,若6个月内未产生动态评分,则无动态评分;消费者给出动态评分后,建议关注1-2个工作日,可能会出现系统延迟现象。

举例说明:

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例:

一共有20个买家参与评分,每迟禅个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。

扩展资料:

动态评分注侍蠢意事项:

交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家码谈尘完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

淘宝店铺动态评分有几项

店铺动态四项评分:

1、唯李宝贝与描述相符;

2、卖家的服务态度;

3、卖家发货的速度;

4、物流公司的服务;

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值,只有使用支付宝并且交易成迟山斗功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

扩展资料:

打分标准:

一、宝贝与描述相符

5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

二、卖家的服务态度

5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;

4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;

3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;

1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

三、卖家发货的速度

5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;

4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;

3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;

四、物流公司的服务

5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;

4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的码磨;

3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;

2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;

1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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作者:admin本文地址:https://dongtaipf.com/post/16.html发布于 2023-08-13 21:48:57
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