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      淘宝店铺动态评分的三项指标
      发布时间: 2019/4/4 12:43:33    被阅览数: 358 次

        动态评分是衡量淘宝店的一个重要的标准,那么动态评分是怎么衡量的呢有什么指标呢?下面我们一起去了解一下吧。

        1、描述相符度:宝贝与描述相符就是买家对宝贝描述的评分。宝贝在上架时必须要写宝贝描述,宝贝描述的内容要“真”,要“细”。

        不能使用夸张性的语言,不能写一些与宝贝不相关的内容,把宝贝的特点、使用方法都详细的写出来。

        2、卖家服务度:卖家的服务态度就是买家对客服服务的一个评分。客服在销售环节中是很重要的,客服要对宝贝的特点,特色,使用方法,功能等要详细的了解,客服能在最短时间内解决买家的疑问,解释的越清楚越详细越好,购买会越多,一个宝贝越没有人买,它的权重就会越低,排名越好,宝贝卖的越多,评分越低排名越差。

        3、卖家的发货速度是买家对卖家发货速度的评分。

        卖家在有现货时,买家拍下宝贝付款之后就可以立即把快递单写好,在淘宝上面点击发货。如果没有现货,那卖家一定要在承诺的时间内发货。选用快递时一定要选一个评价服务比较好的快递,这样买家收到货的速度比较快,对于宝贝的这项评分也是有好处的。

        以上就是动态评分客服为大家分享的关于淘宝店铺动态评分的三项指标的内容,希望对大家有所帮助。如果大家有更多关于动态评分的知识需要进行了解的话,请及时的与我们进行联系。

       
       
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