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      淘宝动态评分低怎么提升?
      发布时间: 2019/4/1 10:22:47    被阅览数: 399 次

        淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?有很多买家将淘宝动态评分作为考察店铺的一个重要指标,所以卖家是有必要要知道淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?的方法,所以赶紧来看看典淘写的这一篇淘宝动态评分低怎么办?怎么提升?的文章吧!

        淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?1、首要的基本工作是分析动态评分低的原因,为下一步改善提供参考依据和方向。

        动态评分低了,那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的,至于哪方面存在问题,需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因,归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来,这样是看是产品出问题,还是问题出在掌柜/客服身上,结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

        淘宝动态评分低怎么办?2、然后提高当下的DSR评分,我们这里不说刷,因为阿里上市之后,刷单和售假被无限的放大,所以淘宝的严打的力度越来越大,所以这条路越来越不可行了。

        淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?下面的技巧大家可以考虑一下。

        A、客服态度至关重要

        作为一个客服,你的专业知识、你的响应速度、你的态度,直接影响到你的DSR。有多少的差评是因为客户态度?现在流量越来越金贵,把握住每一个咨询客人都是至关重要的,而且你的转化率提高了,你的排名也会相应提高的。所以服务很重要。

        B、主图、详情页不夸大宣传,不做实现不了的承诺

        你的产品文案是在一定程度上会引导消费者预期的,比如同样是减肥产品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化,但一定也会有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易让消费者不满意,进而导致DSR评分价格低。

        C、物流上的努力

        物流速度是最不可控的,所以这方面的维护更需要我们的努力。如果你有能力的话,那么就发顺丰快递吧,用的话你物流上的评分肯定不会低。

        如果发生突发情况,一定要主动去和客户沟通。

        D、利用小赠品,让客户有意外惊喜

        对的,你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝,但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分,才是能够让他们惊喜的部分。

        最擅长这个的,非雕爷莫属。阿芙精油的策略就是:让顾客拆包拆到手软。其实这种策略,每一个卖家都可以用。去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小东西,成本也不高,可能就一两块钱,但是可以给顾客带去很多的惊喜。关于赠品策略提供几个建议:

        多样化。多送几样,每样少送一点儿,比送一样,送很多,要更能带来好感;

        精致化。不要因为仅仅是赠品,就送劣质的东西,赠品更应该精致。消费者会想:赠品都这么精致,更何况产品本身呢?说实话,我在是黑天鹅蛋糕的时候,是觉得好吃,但是没有觉得能贵到那个地步,可是当我手里拿着他们送的那个刀叉时,我就觉得,真特么的值!

        包装化。不要认为赠品就可以随便扔在包装盒子里面就行了,也包装起来,哪怕是简单一点儿的包装。

        隐藏化。不要为了促进转化就把所有的赠品都说出来,甚至夸大宣传。如果那样,收到就不是惊喜了,收不到反而会不满意。

        E、包装盒里的一封信

        现在好多人都会弄一张卡片,写上五星好评返现。其实用心给你的客户写一封信、有你对她的祝福,简单的几行正能量,好评来的真的很容易呦。

        以上就是为大家分享的关于淘宝动态评分低怎么提升的内容,希望对大家有所帮助。如果大家有更多关于淘宝动态评分低的知识需要进行了解的话,请及时的与我们进行联系。

       
       
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