淘宝退款动态评分(淘宝退款会影响动态评分吗)

摘要： 大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于淘宝退款动态评分，淘宝退款会影响动态评分吗这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！本文目录淘宝怎样查看买家给的动态评分淘宝退货选择卖...

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于淘宝退款动态评分，淘宝退款会影响动态评分吗这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

1. 淘宝怎样查看买家给的动态评分
2. 淘宝退货选择卖家发错货对动态评分有影响吗
3. 淘宝退款会影响动态评分吗
4. 淘宝店铺动态评分是什么

淘宝怎样查看买家给的动态评分

淘宝不可以查看买家来给店铺的带清动态评分，也无法查看买家ID，而且买家一旦做出动态评分是无法修改。这是因为淘宝对买家隐私的保护，采用的是匿名评分，所以无法查看买家信息。所以想要提高店铺评分，建议卖家做好评分的各个指标。

店铺评分指标包括：描述相符自、服务态度、发货速度。卖家需要提高产品的质量，也要提高售前和售后服务。

扩展资料

店铺动态评分打分标准:

买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

给买家的打分参考标准：

1）蠢空前宝贝与描述相符

5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

参考资料来源：淘宝网-卖家能看到是谁给的店铺动态评分的吗？

参考资料来源：百度百科-店铺动亏冲态评分

淘宝退货选择卖家发错货对动态评分有影响吗

不会有太大影响的，只有买家给你差评，才会影响的，

退款原因的话察辩如果是选错了，然后卖家发错货的话，会有一定影响卖家的，那边的话旅没拍会有一定的这一个分下降。影响动态分的是交易成功的订单用户评价时的打分。只要不被投诉，交易双方协商一致处理的，都不会对拆羡店铺有不好的影响。

淘宝退款会影响动态评分吗

淘宝退款如果是因为违背承诺和假货问题，是会影响动态评分

一店铺评分：

1.店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

2.每项店铺评分取连续六个月内所迟空有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）

3.只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

二店铺评分的条件：

4.在淘宝网的购物订单交易成功后的15天内可以握改进行店铺评分，逾期未评分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

5.在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未段旦判评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

三店铺评分中的处罚：

6.计算方法：近30天卖家涉及虚假交易、侵犯知识产权、发布违禁信息，被处罚的数量。

7.计算周期：每天计算近30天被处罚数。

注：店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

扩展资料：

店铺评分有四项指标打分：

1、宝贝与描述相符；

2、卖家的服务态度；

3、卖家发货的速度；

4、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分雹散－满意；5分－非常满意。

打分参考标准如下：

1、宝贝与描述相符：

（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；

（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；

（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；

（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；

（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2、卖家的服务态度：

（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；

（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；

（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；

（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏

3、卖家发货的速度：

（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；

（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；

（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；

4、物流公司的服务：

（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；

（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；

（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；

（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；

（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。

参考资料来源：淘宝-什么是店铺动态评分？

参考资料来源：淘宝-店铺评分的打分标准是什么？

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝退款动态评分和淘宝退款会影响动态评分吗问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！